半托管模式是一种介于全托管和商家自运营之间的服务模式,由商家负责定价、运营、营销;而平台负责物流仓配、专属营销活动、逆向退货等运营支持方案。相比于全托管模式,半托管即允许了商家根据自身能力选择参与的深度,又可以利用平台的资源和经验,保持了一定的灵活性和自主性。
各平台半托管模式上线时间:
2024年1月,阿里速卖通上线“半托管”服务。
2024年1月,阿里国际站推出“半托管”模式。
2024年3月,拼多多跨境Temu推出“半托管”模式。
2024年5月,TikTok Shop推出“半托管”模式。
2024年6月,SHEIN推出“半托管”模式。
虽然各平台都称为“半托管”模式,Temu的半托管运作方式与速卖通、阿里国际站不同,其中最大的不同就是物流配送这部分。下面是三大平台的“半托管”模式对比如下图:
全托管模式:让商家专注于供应链及产能优势、做好产品,平台负责前端运营,使得整体效率大大提高;
半托管模式:让商家充分发挥自主能力和多样性,通过产品研发、用户运营、品牌培育实现差异化竞争,从而获得更高的溢价能力。
以拼多多Temu为例:在全托管模式下卖家只需要负责选品、备货、寄样、提供货品价格等,其他均由平台负责,审核周期比较长,自主性比较低。而半托管模式下,卖家可以使用海外本地进行发货,这样可以更快地响应订单,并提供更灵活的物流解决方案,平台将会完善商品详情及协助比价。
拼多多Temu半托管模式即自配送模式,半托管模式下的商品需要卖家在销售目的地有本地库存并自行配送至当地消费者。对商家的仓储配送要求较高,具体流程可参考下图: