居高不下的退货率,催生出一个新市场。 12月7日,京东物流宣布升级退货解决方案。其中颇为引人注意的一项是,以后用户通过京东物流退货时,只要快递员当场验货通过,商品金额便会立刻退至购买账户。 而为了实现这一点,...
《消费者权益保护法实施条例》(征求意见稿)公布,经营者不得擅自扩大不适用无理由退货商品范围 新京报讯 (记者李婷婷)网购遇到问题商品需要退货时,不少商家会以已拆封、试用过等理由拒绝退货。今后,这一状况将...
据9月18日消息,国内的知名物流公司顺丰速运近期将推出”7天无理由退货”之“安心购”服务,只要消费者是从与顺丰签署的“安心购”协议的商户购买货到付款的商品,都可以直接享受7天无理由退货的服务,买家一旦发生退货的情...
有了退货率的统计数据,再进行分析,找出问题解决问题.才是工作的重点。 对退货率进行统计之后,还要根据相关数据进行分析,根据数据的分析找出问题所在才是关键。由于产生退货的原因很多,涉及到的环节复杂...
5903 2013-12-24