淘宝防骗、淘宝敲诈案一直都是层出不穷的,不仅仅是买家的利益会受到损害,卖家的利益也会受到损害,这不,淘宝敲诈案又出了一单,卖家们都好好看看,要学会更加谨慎小心,以免被骗。
近日,一个淘宝店主李小姐就遇到了这种淘宝敲诈案。无奈之下,只得报警求助。
原来,李小姐的淘宝店铺已经开了半年有余,但是生意一直不温不火,但是最近却突然火爆起来,突然在一天之内来了好几个大单,李小姐非常惊喜,赶紧喜滋滋的给对方发货,谁知,竟陷入了恶意拍货的陷阱中。
这边才刚发货,对方就申请了退款
李小姐半年前在淘宝开了个网店,主营服装生意,大约在一个星期前,李小姐的网店就来了个“大单”,有个买家一口气拍了50多件衣服。
“我一看,心里高兴的不得了,以为真的来了一单大的生意。”李小姐高兴归高兴,还是手脚麻利的将衣服打包,并且通知快递上门收货,可是没想到,李小姐这边才刚确认发货,买家就立刻申请了无需退货的退款。“我货都发出去了,他才说不要。”李小姐表示很郁闷,但是没有办法,只要再联系快递将货追回来。
虽然货是追回来了,但是李小姐前前后后也因此损失了200多元,“买东西不带这样的,这不是在耍人嘛。”李小姐自认倒霉。
就在李小姐以为这件事已经过去了的时候,没想到这位“买家”在第二天又在旺旺上联系上了李小姐,“你给我支付宝打100块钱,不然我就每天都来拍货、退货,知道让你关门为止。”
李小姐知道,如果对方拍下货但是不发货的话,卖家是要支付违约金的,而支付的这笔钱,远远大于100元,李小姐为了息事宁人,无奈之下只得选择了妥协,通过支付宝给对方转账了100元。
当李小姐这件事已经画上句号的时候,令人万万没想到的是,这个买家在一个星期后又故技重施,变本加厉,“我上次才拍了几十件,这次打算拍一千件,不过如果你要是给我1000块钱的话,我保证再不会来找你麻烦。”
李小姐马上警告对方,“你这是恶意拍买,我会向淘宝投诉你。”
可是对于李小姐的警告,对方好像早已有了准备,“你尽管去投诉好了,就算这个号被封,我还可以换别的号不停的拍,看到底谁能坚持到最后。”
“如果他真的拍下一千件衣服,而我不发货的话,就要赔偿对方30%的违约金,但是如果发货,对方又退货的话,我又要承担一大笔运费,可是,这次就算李小姐支付了1000元之后,也很难保证对方再来找麻烦。无奈之下,李小姐只能选择报警求助。
警方建议,卖家在遇到恶意威胁的时候,一定要及时保留证据
淘宝网有规定,买家在拍下宝贝并付款之后,卖家需要在72小时内发货,如果卖家不履行承诺的话,买家可以在可以在交易生成之后立即申请缺货退款,而卖家如果不能及时发货,不仅要受到相应的处罚,而且还要按照一定比例赔付给买家。
有些不法分子正是钻了淘宝退款规定的这个漏洞,待卖家发货之后,以商家缺货为由申请退款,让对方承担运费的损失,并且以此来要挟敲诈卖家,很多卖家都会因为担心退款纠纷率影响到网店的经营,往往都会对此妥协。
针对这一问题,淘宝客服表示,接下来会有完善的体制保证商家和消费者的利益,同时,商家也可向淘宝举报恶意买家,淘宝将会联合相关部门对此进行分析调查,查实情况属实的话,将会联合公安机关进行严查。此外,警方也提醒各网店店主,在遇到不法分子的恶意威胁的时候,应不予理睬,同时要保存网站交易、聊天截图以及通过录音等证据,并且及时报警。
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