流量和转化率一直是卖家所关心的,也是一个店铺运营得好与坏的表现,很多卖家经过长时间的摸索都会有一套属于自己的网店运营方法,不过还是有很多的卖家想提高店铺的流量和转化率,下面就和大家分享一下提高转化率的淘宝经验吧。
一、店铺首页
店铺首页代表着店铺的形象,设计上一定要精彩出众,要有品位,有风格,能够勾起用户点击欲望的,如果能够把页面做到这种程度,也就很大的提升了你的店铺的转化率。做到这一点需要强大的设计功底,如果自己做不好也可以让别人帮设计,需要注意的是在模块的摆放上要符合顾客的购物习惯,可以适当的加上一些品牌的描述、服务承诺等等一些能够增加店铺说服力的图文。
二、宝贝详情页
宝贝详情页主要是描述宝贝的一些基本属性,一般的宝贝详情页的排序是:店内活动、宝贝卖点、宝贝图片、关联宝贝、文字描述、宝贝评价、售后物流,需要注意的就是描述时尽量精简,最好做到图文并茂,突出宝贝的卖点,加入一些温馨的提示能够更容易打动顾客。
三、产品属性
在淘宝同质化产品的泛滥,价格战竞争越来越激烈,如何能够让你的产品脱颖而出,这就要学会寻找产品的差异化,找到你的产品的不同点,优势的地方。价格是影响转化率的重要因素,对于同一款产品大多数人还是喜欢便宜的,没有人愿意和钱过不去。质量也是转化的关键因素,好的产品质量能够带来许多好评,顾客的二次购买等等。
四、客服和物流
一个好的客服能够抓住很多机会说服顾客在店铺里购买东西,能够让顾客开心购物放心离开,还能向顾客销售更多的产品。作为一个店长如果是自己一个人运营店铺的话还是要多学学客服用语的。物流方面这要认真做好包装、快速发货等等工作就行了。