快手开启药品、食品、保健品类商品专项治理！

近期，快手电商发现部分商家/达人存在售卖处方药、“院内方”、仿药品、虚假宣传医用治疗功效等违规情况，严重损害了用户权益。为了维护良好的生态环境，自即日起，快手小店平台将针对违规销售此类药物商品的商家和达人进行专项治理，请各位商家/达人及时自查整改。

专项治理期间，商家/达人如存在【发布处方药】违规，平台将按以下规则处置：【发布违禁商品/信息】实施细则（商家）、【推广违禁商品/信息】实施细则（达人）。存在【功效虚假宣传】违规，平台将按以下规则处置：《【发布虚假宣传信息】实施细则（达人）》、《【商品信息虚假宣传】实施细则（商家）》，情节严重者将按以下规则处置：【扰乱平台秩序】实施细则（商家）、【扰乱平台秩序】实施细则（达人）。存在【涉及虚假宣传的商品】违规，平台将按以下规则处置：快手小店限售商品名录。除采取上述规则的处置措施外，为避免消费者权益受损，平台有权依据平台协议及规则如《快手小店达人违规管理规则》、《快手小店商家违规管理规则》、《快手小店商家服务协议》中相关条款的约定，单独或同时采取以下特殊管控措施，包括但不限于：暂停使用购物车、提升达人/商家保证金、冻结违规达人/商家的部分或全部货款。

一、治理对象及违规行为认定

违规行为包括不限于涉及如下情形：

1、售卖处方药、“院内方”、仿药、假药、劣药商品：

处方药：指须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品，以及宣称出自某医院的“院内方”、药方、配方、制剂等；

非otc的“仿药品、仿制剂”：商品名称与药品通用名称一致，并且带有明确的药品属性，如药品名称、用法用量、主治功能、适用人群等易误导为药品的宣传；

2、otc药品、食品、保健品售卖时带有如下相关描述：

违反科学规律，明示或者暗示可以治疗所有疾病、适应所有症状、适应所有人群，如宣称全家人男女老幼均可使用等；

宣传该商品为正常生活和治疗病症所必需用品，如XX疾病必备、儿童防疫上学必备、新冠必用等；

带有表示功效、安全性等的断言或者保证，如绝对安全、安全放心有保障、安全无毒副作用、毒副作用小、针对XX疾病有较高治愈率或者有效率等；

宣传与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较，如与其他XXX药品相比，本药品在XXX方面XXX最高/最低等；

含有医疗机构的名称、地址、联系方式、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗咨询电话、开设特约门诊等医疗服务的内容；

部分宣传内容引起公众对所处健康状况和所患疾病产生不必要的担忧和恐慌，或者使公众误解不使用该产品会患某种疾病或者加重病情的内容；

捆绑销售、搭售OTC药品，如XX份免单、买一送一、买三送四、买4得5、买A药送B药、买XX商品送XX药品、第一盒原价&第二盒0.01元等；

宣传商品经过“XX评比、XX推荐、XX病情指定用药、选用、获得XX奖”等综合性评价内容；

宣传店长推荐、特惠热销、品牌推荐、爆品热销、销售排行榜、平价热销款、XXX平替、本店热销、抢购、试用、免费治疗、免费赠送、特惠套餐疯抢中等诱导性内容；

宣传OTC药品从厂家直达消费者、一手货源等；

宣传无效退款、保险公司保险、XXX公司承保等；

保健食品不得宣传超出保健食品宣传规范中规定的宣传内容；

快手开启药品、食品、保健品类商品专项治理！以上快手公告商家要了解清楚。

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