小红书电商平台发布新规则!本次小红书平台新增《交易笔记内容生态问题实施细则--违规蹭流量》,商家达人请知悉!
第一章概述
第一条目的及依据
为维护小红书平台的正常经营秩序,保障小红书消费者的合法权益,实现商家店铺和买手的规范化运营,特根据《小红书用户服务协议》、《小红书专业号服务协议》、《小红书社区规范》、《小红书社区公约》制定本规则。
第二条适用范围
本规则适用于小红书平台所有发布交易笔记的商家和买手和消费者。
第三条效力级别
本规则是关于交易笔记【蹭热度】【不相关】【弱相关】【虚报价格】【重复发布】等【违规蹭流量】风险问题的规定,商家、买手和消费者发布内容的过程中,还应当遵守法律法规、社区公约以及店铺服务协议、其他规则的有关规定。本规则未规定的事项,平台有权根据相关法律法规及店铺服务协议、其他规则处理。
第二章违规定义
第四条违规定义
蹭流量:通过发布恶意攀附和噱头等低质内容蹭取账号流量。
不相关:笔记内容(视频/图片/文字)描述与商品完全不相关或描述的是不同类型商品,商品并未在笔记中出镜并且笔记对商品无介绍;
弱相关:笔记内容(视频/图片/文字)描述与商品有相关性,但商品展示不聚焦:
1)商品在内容中有出现,但是没有作为核心主体展示;
2)笔记内容主要宣传某个动作、成分、原理或功效,但是笔记内容没有突出商品的展示,也没有介绍这个商品与该动作/成分/原理/功效的关系。
不一致(虚报价格):笔记宣传报价显著低于商品链接对应规格的的实际到手价。
重复发布:一段时间内多次重复发布相同或相似笔记内容,相同或相似部分包括但不限于素材、标题、封面、情节、剪辑蒙版等。
第五条违规类型示例
第三章处罚方式
第六条笔记维度
判定为【蹭热度】【不相关】【弱相关】【虚报价格】【重复发布】违规的笔记将被系统限制流量推荐。
第七条账号维度
如果被判定上述的违规笔记占账号总笔记量的比例较高时,系统会对账号发起加重处罚,包括但不限于限制流量、禁发笔记、甚至封号等,同时系统将会对该笔记创作者发送处罚通知。
第四章整改建议
第八条建议售卖的商品在笔记内容中做详情描述(包含商品出镜+商品介绍);并且笔记内容与商品保持高度一致及相关性,真实且清晰。坚持原创提高创作质量。
第五章附则
第九条本规则于2024年1月24日首次发布,于2024年1月31日生效。小红书用户(包括商家、买手、消费者等)的行为,发生在本规则修订生效以前的,适用行为当时小红书平台有效的协议和社区公约等管理规则;发生在本规则修订生效以后的,适用本规则。
违规通知:小红书APP-消息-消息通知
申诉入口:小红书APP-我的-帮助与客服-笔记申诉 或 账号申诉
以上小红书规则,商家达人要了解清楚。
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