近期在快手平台巡查中发现,个别商家/达人在推广售卖商品的过程中,存在彩票违规经营行为,为了保障消费者购物体验、维护消费者的合法权益,营造良好的交易环境,2024年1月起,快手平台将通过主动监测和用户举报等多个渠道,根据【危及用户权益】实施细则(达人)、【危及用户权益】实施细则(商家)规则,对通过「彩票违规经营」严重侵犯消费者合法权益造成消费者利益损失的商家/达人进行治理,从严处置了一批违规账号及其关联的商家/达人账号。
常见违规表现包括但不限于:
发布或推广非法或仅限国家机关或特定机构才能提供的服务,如预测彩票服务、贷款服务、投资理财服务证券服务等;
推广可能损害用户经济利益的投资理财类商品/服务,包括但不限于推荐个股、基金、彩票、博彩以及其他非法或存在风险、争议的内容;
利用“练字”、“游戏”等形式,变相推广可能损害用户经济利益的投资理财类商品/服务,包括但不限于推荐个股、基金、彩票、博彩以及其他非法或存在风险、争议的内容;
可能导致消费者支付订单后未获得任何商品,或获取的商品价值与支付金额严重不符的推广方式;
订单交易方式未按平台提供的渠道进行交易,或交易违反相关法律、法规。
甩手提醒:快手将持续对此类违规情况加大治理力度,请各位商家/达人关注并认真学习平台规则,积极自查自纠。
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