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    1688新增理赔红包使用细则,11月24日生效!

    2023-11-20 11:03:08 来源:1688 文/sh 人气:2181

    为了进一步规范1688市场的正常运营秩序,提升买家的交易体验,1688 新增《1688理赔红包使用细则》,此细则于2023年11月17日进行公示通知,2023年11月24日正式生效。具体内容如下:

    一、红包定义

    1688理赔红包是针对商家出现违反1688平台规则的场景,例如延迟发货/虚假发货等行为后发放给买家的无门槛抵扣红包,获得红包的买家可在购物时享受立减红包面额的折扣优惠。

    二、红包有效期

    收到1688理赔红包后的180天内有效(以红包显示为准)。

    三、红包使用规则

    1、查看路径:买家可进入“1688-我的-红包卡券-红包”内查看。

    2、本次理赔红包仅限在1688平台购买商品的订单中使用,红包需在有效期内使用,逾期作废。 

    3、买家下单使用红包时,多个无门槛红包可叠加使用,有门槛红包不可叠加使用,一次提交订单叠加使用的红包数量不超过10个。该红包仅可用于抵扣商品货款金额(不包括【税费】、【运费】、【运费险】、【服务费】等其他费用)。

    4、红包可与单品优惠价、店铺满减、优惠券、进货津贴等优惠叠加使用(需满足各项优惠的使用要求),使用优先级为单品优惠价、店铺满减、优惠券、进货津贴、红包,提交订单时系统会自动计算符合使用条件的红包进行抵扣(请以提交订单页面展示的信息为准)。

    5、理赔红包不可折现,不可转赠他人,不得为他人付款。

    6、买家账号须事先绑定有效支付宝账号并激活,否则红包使用无效。 

    7、因买家自身原因无法收到、使用红包的(包括但不限于支付宝账号余额支付功能关闭等),视为买家自动放弃红包,不予补发。

    四、红包退回规则

    1、若下单未支付,取消订单时红包在有效期内,则红包自动退回,且在原有效期内仍可用;

    2、若订单支付后产生退款,则红包实际可退金额以买家退款页面的实际展示信息为准。

    3、若订单支付后产生退款:

    若退款成功时在红包有效期内,则退回的红包仍可使用,且有效期保持不变;

    若退款成功时在有效期结束后,则在原失效日期的基础上最长延长30天,逾期作废。

    五、注意事项

    1、买家在申请、领取或使用该红包需遵守阿里巴巴服务条款、使用规范及其他关于交易的规定,同时符合平台规则规定的同一用户可领取红包数量或金额上限。不得以非正当手段申请理赔或领取红包,包括但不限于不符合本红包规则的规定、弄虚作假、散布未经证实的信息、使用病毒、实施网络攻击、阻挠其他用户申请理赔或领取红包、利用系统漏洞、实施违法行为等,一经发现,1688平台有权终止其申请理赔或领取红包,有权撤销违规交易,收回全部红包(含已使用的和未使用的),必要时追究法律责任。

    同一用户是指用户的联系方式、1688账号等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效情形的情况;或经1688合理判断确定属于同一用户的。

    2、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、政府机关指令、严重网络攻击、系统故障、停水停电等),1688平台有权中止其申请理赔或领取红包、并免于承担相关责任。

    以上为本次甩手关于1688理赔红包使用细则的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

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