淘宝直播平台为了让所有主播们有更清晰的新客成交数据,数据大屏(包含普通版/专业版)即将更新新客相关数据,预计5.15日按照新口径更新新客数据,新客数据包含:
即将下线:老【新客】逻辑:仅针对店铺透出(双身份主播算店铺),365天内首次在店铺内下单,算新客
5.15上线:新【新客】逻辑:针对所有主播透出新客数据,定义为:365天内首次在店铺 或者 直播间下单,算新客
在新逻辑下的新客举例解释:
对于店铺或者双身份主播的举例,假设用户a, 30天前在店铺内进行了商品购买(无直播间商品点击行为),30天后又在直播间进行了商品购买,此时该用户由于已经在店铺内进行过一次购买,所以不算新客
对于没有店铺的纯主播来说,365天内在直播间首次购买算新客
5.15日数据更新后:
对于店铺和双身份主播,线上已有的新客数据:
开播时间在2023.5.1 00:00后的直播场次,会按照新的口径进行回*,届时可能会存在新客数据减少的情况(例如5.1日开播的场次,原新客观看占比为30%,更新后可能变成20%)
开播时间在2023.5.1 00:00之前的直播场次,仍然按照老新客逻辑进行统计,新客相关数据不会变更
对于没有店铺的纯达人主播,2023.5.1 00:00之后开播的场次,支持按照最新口径查看新客数据
淘宝直播数据大屏- 新客口径更新,淘宝主播及商家要了解清楚。
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