随着电商的形势越来越光明,网购自然而然也成为了人们生活中不可或缺的一部分,有人花钱买痛快,有人花钱是为了赚钱,可是有很多时候,这钱都花得特别不值。有人本本分分做生意捞点生活费,可还有更多的一批人就投机取巧钻了空子,看不见摸不着的网购,谁能看清这其中水深火热呢?
小编最开始网购是接触的淘宝网,也是经朋友推荐来“试试水”,这一试就是好多年。初次接触时总是怀抱着各种好奇心:网上的衣服款式新颖呀!网上的大件物品都是送货上门呀!网上的质量也不必实体店差呀!也许是运气好,前几次的购物体验都特别满意,还不停地给卖家大赞。再后来发现淘宝网的同款宝贝有多家在卖,且价格从10元-100元不等,这下就难了,我也没有火眼金睛,该如何去挑选呢?
朋友最初的建议变是看信誉等级和评价,皇冠和钻石多的,差评少的,销量高的。不论什么事情都不能一如既往的保持完美,果然我也遇见了“假货店”,商品与描述相差大就算了,服务态度前后也是截然相反,就当是自己活该吧!给了中评,然后就再也不想网购了。可就在我风轻云淡的时候,不适时的电话每天催促,还扬言:“如果不改好评,将会接二连三的骚扰我!”我屈服了。
看等级和评价选择商品是没错,可是有些无良卖家的等级和评价几乎都是披着皇帝的新装!商品是次品,等级和评价是请人*的,小编大浪淘沙,经过多家店铺对比,观察评价回复,特别是追评的尤其值得一看,现在淘到的百分百都是物美价廉的商品。
那么新手在网购时如何看穿这些水军的评价呢?
当你瞄准新卖家店里的东西,有了购买的冲动,该到考察信誉这关了!有些店铺你会发现好评100%,可是宝贝描述确只有4.6或者更低,这是一个不正常的现象,在我看来,,好评100%就说明买家对店铺的东西是满意的,那为什么宝贝描述的分数又这么低呢。有两种情况:
1、是买家对东西不满意,但是看在是新买家份上,就满给了好评。这种情况可以从对单个商品的评价中看出来。她会直接说东西不怎么样,或者说出这个产品的缺点在哪。当然也不能看一个人片面之词,如果有一部分人都这么说,那对于这个卖家的东西,你就要考虑一下拉。对于卖家而言,信誉是生命,有的时候买家给了差评,卖家会打电话跟买家沟通,即使是东西不好,买家看在卖家辛苦打电话的份上也会去修改了,但是评价已经写了就没法修改了,所以这是一个明显的地方。
2、买家对东西很满意,给了好评,但在宝贝描述上却给了四星。(这就是我遇到的乌龙事件啦)。她会在宝贝的评价上说喜欢,很合适之类的话,但是却给了四星。这种情况多数处于新手买家,她们对于系统操作不熟,也不清楚这个星星对于卖家的重要性就随手勾了。(够乌龙吧)。这里代表所有的卖家请求买家朋友们看清楚了在动手啊,这个勾可是勾着卖家的心脏啊,特别是新手卖家的。
马云自己说过,中国的网上诚信问题是最关键的问题,如果诚信解决不了,什么都做不下去,诚信是中国电子商务唯一必须经过的独木桥。依赖于网络制服信用体系的多方完善,中国电子商务已经走过了起步之初的“独木桥”,但道路依然崎岖,时有坑洼,无论是淘宝网还是独立电商,都有义务洁身自律,珍视作为电商之本的“诚信”建设。
总结:无论做什么行业,要想做得长久,希望可持续发展,诚信便是根本,只有做好了诚信,才能把这条独木桥走得平稳。