宝贝标签是一种从买家需求出发的全新场景化导购方式,是对宝贝特色的描述。宝贝标签从风格元素.兴趣偏好.生活场景.适用人群等方面对宝贝进行描述,买家能够通过标签的引导不断发现.找到自己可能喜欢的宝贝。
宝贝标签目前只开放集市卖家
1) 2013年9月,第一批开放类目:运动/瑜伽/健身/球迷用品丶户外/登山/野营/旅行用品丶饰品/流行首饰/时尚饰品新丶珠宝/钻石/翡翠/黄金
2) 2013年12月2日,第二批开放类目如下所示,其他行业/类目开放时间待定
一.宝贝打标有何作用?
据淘宝最新数据显示,目前在线商品已经超过9亿。随着淘宝商品数量增加,用户如何更有效的在海量信息里面找到.发现自己喜欢的宝贝呢?
“默默”是个网购剁手族,一般上网购物,如有明确目的的情况下就会去搜索商品,但往往翻了N页还找不到合适自己的。在没有明确购买意向的时候,会选择到类目频道去看看,但发现目录式导购就像大海捞针。像默默这样的人不在少数,如何更有效率的发现自己喜欢的宝贝?
淘宝网总裁语嫣在2013-2014淘宝网战略发布会上也说过,接下来淘宝网的商品体系将有标签来搭建,标签将会与卖家一起来共建,从而满足多样性和个性化的买家需求。
这样的背景下,宝贝标签应运而生,为买家提供了一条不断发现.探索自己喜欢宝贝的路径。
给宝贝打上标签后,可以:
1.更加吸引买家关注:符合宝贝本身特色和定位的标签,可以帮助买家直观.快速地找到所需的宝贝
2.为买家提供发现宝贝的路径:宝贝标签可以帮助还没有明确需求的买家,在逛的过程中发现自己想要的宝贝
3.更多流量展现机会:宝贝标签会在越来越多的导购场景下(比如主题市场.营销活动.类目导航等)获得展现
二.哪些卖家可以给宝贝打标?
1) 淘宝集市卖家;
2) 加入消费者保障服务,并依照约定缴纳消保保证金;
3) 过去365天内严重违规扣分小于12分
三.宝贝标签的规范
1)宝贝标签长度为2-6个中文字符
2)宝贝标签支持简体中文丶英文和阿拉伯数字
3)宝贝标签不得使用类目下的类目属性词,如:女装丶连衣裙等
4)宝贝标签不得使用价格丶折扣丶促销相关的描述,如:”治疗“,七天见效等
5)宝贝标签不得包含违反法律规定,违反淘宝网规则的信息等等。
四.宝贝标签的展现
买家在哪里可以看到宝贝标签?目前有以下几个场景,未来还会陆续增加...
1. 导购市场
买家在浏览导购市场的时候,会看到标签的浮现,如下:
2. 类目导航
从淘宝网首页或者导购市场,点击相关的类目,在类目导航区域可以看到宝贝标签
3. 宝贝详情页
打上宝贝标签以后,在宝贝详情页的标题右侧,将显示宝贝标签(宝贝标签不可点击)。宝贝详情页上的标签,将于12.12后分批逐渐展现
特别提醒
在导购市场和类目导航上,标签能够出现的要求是:标签参与卖家数要至少达到 3个,下挂商品数(即打上该标签的商品数)要达到20个以上,标签才会成为有效标签,得到展现。卖家可以在标签库里查询标签下的商品和卖家数量。新创建的宝贝标签,一旦参与度达到要求以后,就会得到展现机会。
宝贝标签的展现有什么规律?
1) 符合用户需求,用户越关注,点击越多,产生越多浏览.购买等后续行为的标签,相对会获得更多的展现机会;
2) 更长尾.更细分的标签,会获得较多的展现机会,以促成标签的丰富性;
3) 新创建的有效标签,会获得一定的展现;
4) 个性化的展现:未来不同人群也会看到更符合人群自身特点的标签,比如白富美看到的就是白富美人群更关注.更喜好的标签。
注意:宝贝标签和宝贝的类目词.属性词.宝贝标题之间的相关性不影响标签的展现。
五. 标签下宝贝的排序
1.标签下的宝贝是怎么排序的?
标签下宝贝排序主要取决于宝贝综合质量.标签出价及宝贝买家反馈。
2.什么是宝贝综合质量?
宝贝综合质量主要包括宝贝图片质量.宝贝转化率.卖家服务水平.违规情况等,是宝贝的一个基本分值。新发布的宝贝也会有一个初始值。
3.什么是标签出价?
每个宝贝可以打3个标签,可以针对宝贝下的每个标签出价,该价格是买家通过这个标签找到并点击宝贝时的费用。
假如您给某个宝贝打上了A, B, C三个标签,并分别出价0.05 — 0.10 — 0元,即卖家对A和B标签出价,而对C标签没有出价。当买家通过A标签找到并点击宝贝的时候,每次点击卖家就会消耗0.05元,通过B标签找到并点击宝贝 的时候,每次点击卖家就会消耗0.10元,通过C标签找到并点击宝贝的时候,卖家无需付费。
4.打上宝贝标签以后一定要出价吗?
给宝贝打上标签以后,可以出价,也可以不出价,出价或者不出价的宝贝都可以在标签下宝贝列表里出现。出价是其中一个排序因子,在标签下宝贝数量较多的时候,可以考虑出价来获取更多的展现机会。
引入出价可以促进卖家更加审慎的选择标签,打出和自己宝贝特色相匹配的标签,从而保障消费者的浏览.购买体验。
5.出价的相关规则:
1) 给宝贝标签出价的卖家,需要开通直通车账户,以获得相关的支付结算服务;
2) 标签出价的宝贝,在该标签列表页面每点击一次,系统将根据出价,计算用户应付的费用并从直通车账户中扣除。有展现未点击的宝贝,无需付费;
3) 当用户直通车账户余额不足时,有出价标签的宝贝将不能在该标签列表展现,同时宝贝在标签管理后台的状态为“暂停”;
4) 标签出价的最低价为0.05元,为避免误操作最高价不超过99元 (最新提醒:近期由于一部分卖家存在不理解出价.高价的行为,从9月25日起,宝贝标签出价的范围将进行调整,最低0.01元,最高5.00元,请大家注意)
6.什么是宝贝买家反馈?
宝贝买家反馈,指的是用户对标签下宝贝的行为反馈,包含了浏览.收藏.加购物车.购买.分享.评价等一系列买家行为。卖 家打给宝贝打上标签之后,可以通过标签后台来查看宝贝标签的效果数据(见下图)。在宝贝标签后台,您可以查看店铺内所有打标宝贝的相关数据:展现量.点击 量.点击率.引导成交金额等,如果有对宝贝标签出价,也能看到明细的消耗费用。这些数据可以帮助卖家评估宝贝标签给宝贝带来的流量和效果,以帮助卖家更好打标。
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