京东发布3C商品信息合规规范，规则如何要求？

京东平台针对经营3C品类的京东商家，制定了京东3C商品信息合规规范，那么规则如何要求？一起来学习本次的京东规则：

第一章 规范概述

第一条 适用范围

（一）本规范适用于经营3C品类的京东商家。

（二）本规范适用于商品页面所有模块，包括但不限于商品标题、商品主图、广告/宣传标语、销售属性、商品属性、扩展属性、商品详情。

（三）本规范适用类目包括但不限于数码、电脑、办公、手机通讯等类目。

第二章 商品信息发布要求

第二条 商品展示要求

（一）对于强制要求有能效标识的商品，必须在商品页面展示能效标识，具体需要展示能效标识的商品范围以及详细要求可见《京东开放平台商品能效标识展示信息合规规范》。

（二）商品显示屏的展示尺寸需为用长度计测量得出的显示屏对角线的尺寸，并与商品说明书保持一致。

（三）商品型号、认证型号需规范填写，禁止出现非品牌信息和其他经营渠道信息，不得填写“以官网为准、1、无、以商品为主”等无效信息。

（四）禁止宣传商品未具备的功能，若由于版本或型号造成商品功能差异，应当在商品页面清晰准确的标注出不同版本或型号商品所具备的功能，如：蓝牙功能、无线功能、定位功能、5G、wifi6E、指纹识别、语音功能等；

（五）若商品出现版本的更新升级或者外观变更，应在标题、主图等显著位置清晰标明相关信息，禁止在商品页面仅宣传某一版本或外观时，添加“新老版本或新老包装随机发货”的标注。

（六）自主营销活动宣传需确保内容的完整性和准确性，如前N有礼活动需在商品页面清晰展示活动规则，包括但不限于中奖依据的时间维度、中奖名单发布时间和方式、奖品兑现形式和时效、奖励使用规则限制等内容。

第三条 商品质量要求

（一）对于需要办理强制性认证的商品，商品的安全性必须符合中国强制性产品认证的要求。

（二）商品质量必须符合产品标签上所标识的产品执行标准。

（三）移动存储、移动硬盘需标明以MB、GB、TB为计量单位的标称存储容量，容量准确率（产品可用于用户存储数据的容量与标称容量的比率）应大于92%，或直接标明实际可使用容量。

（四）移动电源容量单位统一为安时（Ah）或毫安时（mAh），禁止出现与电源毫安数无关的数字混淆视听，如：50000M，80000M等。规格参数需如实标注电池容量与额定容量，禁止虚标容量。

第四条 商品合规宣传规范

（一）禁止使用绝对化用语或虚假夸大的描述进行宣传，如：久用不累、久握不疲劳、久戴不痛、不伤眼、不过敏、最低价、国家级、年度最低、技术领先、最先进等。

（二）禁止使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象进行宣传，如：军工、军用、军规级、警用、军警形象等。

（三）商品宣传禁止出现多模块信息不一致的情况，品牌、规格参数等信息宣传须与实物信息一致，如：商品尺寸、内存、电池容量、产品版本、像素等。

（四）商品屏幕尺寸的计量单位统一为英寸或吋，不可使用“寸”（除非商品产品说明书或标签使用的尺寸标准为“寸“），且禁止出现虚标商品尺寸的情况。

（五）若商品宣传“静音”性能，需要在商品页面提供展示符合标准的第三方检测证明，同时注释所取得的限制条件，或提供产品“静音认证标志”，并不得夸大商品静音性能，如：堪比图书馆、全静音、睡眠级、始终静音。

（六）除医疗、药品、医疗器械宣传外，禁止其他商品宣传涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语，如：屏幕防近视、护眼等。

（七）若宣传商品的防水等级，需要在商品页面提供防水等级证明。

（八）若商品页面未清晰展示第三方检测证明，禁止宣传相应商品功能，如：护眼、防蓝光、防/抗/无辐射（甲醛/过敏/静电）、防/抗/抑/杀菌、阻隔病毒、净化空气、除臭、分解消除有害气体、防霉、除螨、除重金属、除PM2.5、无过敏物质、无荧光剂、无毒、防爆等。

（九）禁止虚假宣传消费者无法准确理解且商家无法证明的技术，如：量子技术、航天科技等。

（十）在使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证信息时，应保持信息真实、准确，并表明出处、适用范围和有效期限，如：消除率90%以上、续航提升50%、好评率95%等。

（十一）涉及专利产品或者专利方法的商品宣传，需要标明“国别、专利号和专利种类”。若未取得专利权，不得在宣传中谎称已取得专利权，同时禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利进行宣传。

第三章 违规处置

第五条 商家未按照本规范发布商品信息，或存在虚假宣传等情形的，京东有权依据法律法规、协议、《京东开放平台商家违规积分管理规则》等采取处理措施。

第四章 附则

第六条  京东可根据运营情况随时调整本规则并以公告的形式向商家公示。

第七条  若涉及特殊商品的，除满足本规范要求外，仍须符合特殊商品相关规则。

第八条  商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等文件的行为，本规则已有约定的，适用于本规则。本规则尚无约定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

本规则于2022年12月27日发布，于2023年1月3日生效。

以上京东3C商品信息合规规范，希望帮助商家了解京东规则。

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