为优化快手小店平台经营秩序,保障用户权益,根据平台《快手小店商品信息发布规则》等相关要求,平台现制定《潮玩盲盒类目商品发布规范》,进一步规范盲盒商品信息发布质量,请广大平台商户/带货达人朋友及时关注。 本规则于2022年8月25日发布,于2022年9月2日生效。 新增规则全文如下:
第一章 适用范围
本规范适用于【图书文娱】-【文娱】-【潮玩盲盒】类目下发布的商品。
具体类目如下:
第二章 商品通用要求
1、商品需放置在「图书文娱-文娱-潮玩盲盒」下,不得发布至其他类目。
2、平台目前仅可以出售出厂即为盲盒的商品,主要是指未经商家自行组合、拼装,商品生产出厂即为盲盒类商品。
3、商户/带货达人推广盲盒时的其他平台禁止行为,详见平台专项治理要求。
第三章 商品标题要求
通用标题:【盲盒】(必填)+商品品名/主体(必填)+品牌(必填)+基本属性(非必填) 举例:「我不是胖虎系列3潮流玩具盲盒」
若盲盒类商品在发货前会进行拆盒的场合,商品为“商家代替拆盒后出售”,须在商品标题最醒目处用括号标记【拆盒】 举例:【拆盒】我不是胖虎系列3潮流玩具盲盒
盲盒类商品在明确范围内虽具有款式随机性,但对于商品的主图、属性、详情、禁限售等要求仍需详细展示。
第四章 商品主图要求
1.商品主图图片,提供至少2张,主图必须清晰展示商品主体,图片质量要清晰,不能虚化,图片要保证亮度充足,能够直接通过图片看清商品主体,并且每张图片必须大于等于600*600。
2.商品描述提供多角度插图图片,其中必须有一张可准确判断商品主体的图片。
3. 商品图片要突出商品主体。
4. 不能有大面积黑投影或大区域反射环境物。图片所示商品颜色、规格等必须与商品在快手平台展示文字介绍一致。
5. 商品图片中不得包含水印及其他平台logo的文字或图形。
6. 商品图片中不得使用马赛克。
7. 主图整体要求如下:
首张主图必须为商品正面实物图,能清晰看到商品信息,商标及商品名称等信息。
第二张主图为商品所有款式展示补充图,如首张图未展示完整商品基本信·息,需补充完整,若首张图展示完整可不提供。
第五章 商品属性要求
第六章 商品详情要求
1.不得出现售卖盗版盲盒、货不对板商品等情形,未经购买用户同意的不得擅自拆封商品;
2.在商品详情页显著位置提醒和告知消费者“盲盒类商品,具有不确定性,非质量问题不接受退换,下单前务必知悉”;
3.必须明示商品重要信息:包括但不仅限于品牌、名称、产地、成分/材质、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警告、价格、是否三包、规格/型号/尺码(如盲盒的型号版本号等)、售后规则(如是否支持七天无理由)等;
4.盲盒类商品需在商品详情页显著位置明确抽盒规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款、高价值款抽取概率、所有商品价值范围以及每个系列可以抽取的次数、金额限制等关键信息,且盲盒不得随意调整抽取概率;
5.不得通过虚假、夸大或者有引人误解的信息,误导盲盒内商品的价值、出现概率、分布方式(如必中xx款、百分百中xx款)等关键信息;
6.在商品详情页等显著位置提醒和告知消费者“不满8周岁的未成年人请勿下单购买,8周岁至18周岁的未成年人请取得监护人明确同意后方可下单”;
7.若标题已注明拆盒的场景,商品详情页需明确标示消费者“消费者下单即代表同意拆盒”;
8.盲盒商品属于强制性认证范围的,应当取得强制性认证,并标注“CCC”标识。
第七章 商品出售限制
根据国家法律法规的相关要求,及平台《【发布违禁信息】实施细则》(商户&营销)、《快手小店限售商品管理规则》等要求,平台禁止商家出售部分商品,被禁止出售的商品也不得作为盲盒类商品出售,包括但不限于以下类型:
1.禁止发布快递盲盒/福袋商品:根据《快递暂行条例》等规定,任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件;
2.禁止发布动物类盲盒/福袋商品:根据《邮政法实施细则》、《动物检疫法》、《动物防疫法》等规定,活体动物寄递需要满足检验检疫要求并进行安全妥善包装,动物盲盒/福袋商品存在违规快递、危害公共卫生的风险;
3.禁止发布“脱单”盲盒/福袋商品:“脱单”盲盒/福袋商品需要参与者提供自己的姓名、联系方式、身份证号等,极易造成个人信息泄露;
4.禁止发布不适合以盲盒/福袋形式发布的商品:3C数码(如手机、平板电脑等)、酒类、旅游服务等非出厂即盲盒类的商品,此类盲盒容易引发消费者大量投诉或纠纷或可能损害消费者权益。
5.如果出售盲盒礼品卡,只允许出售现货,不接受预售(实物)。
第八章 商品赠品要求
商品详情含赠品的,应遵守《快手小店赠品管理规范》,并在商品中详细描述赠品信息及图片展示。
以上为本次甩手关于快手潮玩盲盒类目商品发布规范的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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