抖音发布商家会员运营等级体系上线通知

为了更好的支持抖音内不同运营阶段的商家取得提升，会员产品即将上线“商家会员运营等级体系”。 帮助商家朋友清楚自身会员运营所处水位，了解不足。 帮助商家朋友快速找到并使用适合自身阶段的会员功能。 帮助不同层级的商家快速找到自身的扶持权益。 抖音上线了商家会员运营等级体系！本专题主要介绍评级规则，等级相应功能权益等相关内容。

实际首次评级时间：预计2022年9月1日全部首次评级生效。

一、评级与权益

1、评级规则

商家会员运营等级的评级主要从会员总规模、近30天会员成交占比、近30天权益在线天数三个维度进行评估。

2、权益范围

不同会员运营等级的商家会员，可使用的功能/玩法是有差别的，详情参考下表（实际已上线为准）；

说明：目前已经拥有相应功能白名单权限的商家保留权限。

二、商家会员运营等级详情

1、查看会员运营等级和相关功能

展示位置：用户菜单-会员配置-会员体系-商家会员运营等级

展示内容

等级维度：

当前等级展示、当前等级满足条件、距离下一等级还需多少；

商家状态：正常、预警期、触发到期降级、升级后保护期、新手保护；

能力表格：表格展示不同等级可用的会员功能或玩法；

提升攻略：右下角还可查看如何快速提升会员运营等级；

等级变化示意图（以L2为例）。

2、等级预警

2.1预警期触发

触发：自会员运营等级体系上线后，任意连续7天中动态数据均不足当前等级情况则触发预警期，预警期持续7天。

展示：展现“预警”标签

2.2预警解除

解除：预警期内任意3天有重新满足当前等级标准即解除预警

展示：去除“预警”标签

3、触发到期降级

到期：预警期7天内仍不满足解除逻辑的商家，则直接按实际数据重新计算商家会员运营等级(支持商家从L3直接降到L1)

可问号提示点击后展示降级原因文案：“14天内商家运营不满足XX等级标准，现已降级为XX等级，不可用权益请参考下方表格”，自降级后30个自然日展示

展示：左上角标签展示“触发到期降级”标签。（提示最多持续7天，到期或升级了自动取消）

说明：历史已经开通功能的商家，仅针对已经在运行的数据进行保留（e.g：商家已经配置积分兑品，但是商家L2降级L1，此时只允许历史已经兑换且资格还在的用户继续看到，当兑换结束后所有用户均不可看到，且商家不可新建活动）；历史未开通的功能不可用。

4、等级上升

触发：未降级过商家符合下一等级条件时自动升级，降级过商家重新符合下一等级条件时自动升级

等级保护期：商家升级为下一等级后，增加14天保护期；（e.g：1月1日某商家从L1升级为L2，则1月15日前均为等级保护期不受升降级逻辑影响）

展示：标签展示“升级后保护期”

5、新开通商家

新手保护说明：上线后新开通商家（首次“会员体系”开关打开后）30天内指定为L2

展示：标签展示“新手保护”

会员体系打开：

6、等级指定（人工设置-面向会员运营标杆商家）

目前只针对会员运营标杆商家开放，入选标杆商家指定L3分级，等级不做自动变更处理。

入选标杆商家对商家品牌资质，运营水平，运营积极性，投入度均有要求，名额有限，具体查看：抖音发布商家会员运营标杆商家招募内容（对外）

以上为本次甩手关于抖音发布商家会员运营等级体系上线通知的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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