为保护快手用户合法权益,提供更加优质的交易体验,打造良好的信任环境,平台决定开展“闪电购专项治理“,具体内容如下:
一、闪电购功能优化升级
为提升闪电购的使用体验、保障商户/带货达人合规经营,使用闪电购发布商品的商户/带货达人,请务必在2022年2月28日前将快手APP(含极速版)升级至9.8.30版本以上。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人,将无法继续使用闪电购功能。
二、违规处理
商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的,平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理,同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能,具体处理如下:
1、利用闪电购发布禁售商品的,平台将按照《【发布违禁信息】实施细则(商户)》和《【发布违禁信息】实施细则(营销)》中的相关规定进行处理,同时将按照情节严重程度,对其暂停使用闪电购功能0-180日或永久停止使用闪电购功能。
2、利用闪电购发布闪电购未开放类目商品或上传无资质类目商品的,平台将按照《【发布超范围商品】实施细则(商户)》和《【发布超范围商品】实施细则(跨境商户)》的相关规定进行处理,同时将按照情节严重程度,对其暂停使用闪电购功能0-180日。
3、上传闪电购商品信息不明确的,平台将按照《【发布不合规信息】实施细则(商户)》、《【发布不合规信息】实施细则(跨境商户)》中的规定进行处理,同时将按照情节严重程度,对其暂停使用闪电购功能0-180日。
4、利用闪电购多次出现违规行为的,平台将按照情节严重程度,对其暂停使用闪电购功能0-180日。
快手电商一直秉承为用户提供优质可信赖购物体验的宗旨,将用户权益的保障作为重中之重,保证平台用户买得放心、购得开心。同时,严格规范电商售卖行为和商品质量,对违规行为零容忍。平台欢迎各位用户对违规行为进行检举监督,携手共建快手绿色电商。
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