快手新增服饰鞋靴箱包类材质管理规范

为规范快手平台商品发布与推广信息，保护消费者、经营者合法权益，现新增《服饰鞋靴箱包类材质管理规范》。本规则于2021年11月10日首次发布，于2021年11月18日生效。 

具体规则内容如下： 

一、【概述】 

1.1 为规范平台商品材质发布信息，维护消费者的合法权益，提升平台用户体验，避免商户/带货达人因不当发布商品信息、虚假宣传引起的交易纠纷和信息混淆，根据国家相关要求和《快手小店规则总则》制定本管理规范。 

1.2 本规范适用于快手平台销售的服饰鞋靴箱包类商品。 

二、【参考标准】

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本规范。 

《中华人民共和国产品质量法》

《中华人民共和国广告法》

  GB/T 11951-2018 《天然纤维 术语》

  GB/T 4146.1-2009 《纺织品 化学纤维 第1部分：属名》

  GB/T 5296.4 -2012 《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装使用说明》

  GB/T 29862-2013 《纺织品 纤维含量的标识》

  GB/T 17685-2016 《羽绒羽毛》

  GB/T 14272-2021 《羽绒服装》

  QB/T 1193-2012 《羽绒羽毛被》

  FZ/T 43014-2018 《丝绸围巾、披肩》

  GB/T 24252-2019《蚕丝被》

  FZ/T 73018-2021 《毛针织品》

  FZ/T 24011-2019《羊绒机织围巾、披肩》

  QB/T 2262-1996 《皮革工业术语》

  QB/T 1333-2018 《背提包》

  FZ/T 73015-2009《亚麻针织品》

  其他纺织、轻工相关产品标准

三、【常见材质分类】

3.1 相关国家和行业标准中对商品材质均有统一的定义和要求，商户/带货达人应认真学习相关要求规定，提升产品材质认知能力，避免曲解和违规。

3.2 材质标准分类（纤维）：

3.3材质标准分类（皮革）：

四、【材质术语使用规范】

商户在发布商品和带货达人在推广宣传商品的过程中，应遵从下述材质术语使用规范的要求：

五、【常见违规原因】

5.1 商户/带货达人在推广和销售商品过程中，应确保商品标识标签、直播讲述（含电商短视频）、商品详情页内容一致并如实表达，避免信息夸大或混淆。 

5.2 常见违规示例：

（1）商品实物填充物为羽丝绒，羽丝绒是一种化纤，商户/带货达人夸大或混淆宣传为羽绒；

（2）商品实际材质为聚酯纤维，商户/带货达人夸大或混淆宣传为真丝/桑蚕丝/天丝等；

（3）商品实际材质为黏胶纤维，实际为一种化学纤维，行业内存在俗称为“人棉”，商户/带货达人夸大或混淆宣传为棉或纯棉；

（4）商品实际材质为聚酯纤维，商户/带货达人夸大或混淆宣传为羊绒、貂绒等天然皮毛；

（5）商品实际材质为人造革或合成革，商户/带货达人夸大或混淆宣传为真皮；

（6）商品成分含量不一致：

（A）商品实际材质为棉和聚酯纤维混纺材质，商户/带货达人虚假宣传为纯棉；

（B）商品实际羊毛含量小于30%，商户/带货达人夸大宣传为羊毛大衣； 

六、【违规处理】

商户/带货达人在发布或推广服饰鞋靴箱包类商品的过程中，应遵守本规范的规定。如出现违规行为，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》进行违规处理。

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