抖音小店新增“预计送达时间”功能,买家在下单并且商家发货后,买家可以在物流详情页看到订单的预计送达时间,让消费者合理安排收货计划,并且减少商家侧的物流咨询或催单比例,提高用户购物体验。来看看预计送达时间在哪里查看吧。
一、预计送达时间功能查看
1、商家:【抖音商家后台】-【订单管理】-【查看物流】页面展示预计送达时间。
2、买家:抖音APP-【物流详情】页面展示预计送达时间。
二、常见问答
1、“预计送达时间”是怎么计算的?
目前平台获取的预计送达时间,是快递商根据其路由轨迹计算的预测数据。
2、为什么有些运单没有“预计送达时间”?
目前仅支持发运顺丰的运单展示预计送达时间,其他物流承运商的时效展示功能正在开发中;同时,受限于快递商的运营能力,一些较远线路的时效可能无法准确计算,暂时不对用户展示。
有了预计送达时间后,也更加方便抖音用户查收快递了。
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