买家消费之后经常可以积分,用于兑换奖品。现在快团团也上线了【积分商城】模块,团长可以利用积分商城刺激用户复购,用于回馈重要客户,用户累积到一定积分就能兑换团长设置的奖励。团长只需要设置积分规则、优惠券种类面额等即可。来看看关于快团团积分商城的介绍及操作吧。
一、快团团积分商城的优势
1、短期效果:拉动用户活跃度和留存率,将活跃用户转化为核心用户,增强用户黏性。
2、核心效果:拉动下单,帮助团长提高订阅量、订单量、销售额。
3、与其他营销手段的对比:
(1)规则更灵活丰富:
积分商城更多元化,可以涵盖各类型营销手段在内。
(2)维稳用户忠诚度,产生依赖感:
通过对用户购买的长期积分奖励,让用户更有动力付出,养成特定的使用习惯,产生依赖感,转化为核心用户。
(3)方便团长做用户分析:
积分的获取和消耗,能够帮助团长从数据层面做用户分层,筛选出活跃老玩家,做更精准的核心用户维护。
(4)成本低,复购高:
积分商城拉长了用户兑换的路径,一定程度上降低了兑换率,团长就能更好地控制成本。
二、快团团积分商城设置操作
第一步:打开快团团小程序,选择【个人中心】-【积分商城】,点击【立即设置】。
第二步:设置积分规则
设置团员获得积分的方式,以及积分使用限制。
第三步:设置商城奖品
添加积分奖品,有“无门槛券”及“满减券”两种方式。具体填写内容如下图:
第四步:预览积分设置,确认无误后即可点击【确定】开启积分商城即可。
三、常见问题答疑
1、会员折扣和积分的优惠券,顾客可以叠加使用吗?
可以,顾客实际支付金额的计算公式:实付金额=(订单金额 - 优惠券-商家满减)x 会员折扣
2、积分兑换优惠券,目前是需要顾客手动兑换的是吗?
是的,顾客达到兑换标准了,可进入团长主页-积分权益,兑换优惠券
3、积分商城可以随时取消或者修改吗?
可以,进入积分商城设置,可操作“关闭”或“修改”
4、如果团长中途关闭了积分商城,顾客的下单还会累计积分吗?
关闭过程中,顾客下单不累计积分,但关闭之前累计的积分不会消除
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