大家好,一周时间,继续来和大家分享一下,本周的操作心得,分享我自己的操作经验和方法有很长的时间了,期间也是帮不少商家做过店铺的诊断和分析,找到店铺的核心问题,并解决店铺的问题,
分析的多了,会发现一很多的商家的问题,很多都是相似的,甚至一个问题,在不同的平台,不同类目的店铺都会出现,
这是因为很多商家经验不够,跨类目操作,使用的方法是同一个,导致店铺的问题非常干的接近,而且所有的问题都是店铺引流的操作问题,可以说
百分之九十的店铺都是因为引流,操作的问题,导致的店铺做不好,甚至一些商家运营店铺,不但是没有做起来,反而是运营的不够好,导致店铺的流量逐渐的降低,甚至引流的权重都出现了降低。
总结起来,基本就是以下的几个问题。
1、产品市场的上天花板太低,很容易做到流量的上限,
2、产品缺少卖点,
3、关键词分散,以及关键词的选择优化问题,
一些商家最近都是反映一个问题,就是自己的引流(直通车)操作,一直都做不起来,付费流量占比很高,搜索一直都做不起来,而且花费一直都很高,不敢降低花费,一旦降低花费,店铺连付费流量都会没有,正在看文章的你,是不是也有这样的情况,就是暂时没有,之前和之后都应该是遇到过,
(数据来自九方龙丘操作的店铺)
预算较多的大商家,这里不做讨论,大部分网店都是中小商家,能可以做推广的预算不是很多,所以就需要我们在短时间内,快速的把店铺做起来,让店铺快速的有产出,逐渐的在来降低花费,就是店铺的需要加大投放来做,因为店铺有产出,压力也会小很多,但是店铺一直都做不起来,这就需要我们来分析一下原因,到底是什么限制了,店铺的流量。
遇到这样的情况如何来做分析
1、市场体量
按照产品所做的品类,在平台进行搜索,看同类型的产品,按销量排行,都是在什么销售级别,销量最好的几个店铺,客单都是在什么范围,生意参谋也有竞品分析软件,也有竞品的数据,比如是竞店的流量来源渠道,销量等数据,
这里就简单和大家说了,因为之前的文章,说的很多了,如果是有关于竞品分析操作的具体问题,可以单独私咨询我,这样可以针对店铺的现状,针对分析,比较客观,继续回到文章主题,通过这些数据,可以直观的看到,产品的销量天花板在哪里,如果是头部商家的销量都不高的情况下,那么你的产品可能销量也不会很高,最终就是做了付费推广,对于搜索的拉动效果也是很小。
2、产品价格
价格也是制约产品销售的一个非常大的问题,客单的高和低,对应的是不同的消费群体,也就是我们说的人群,人群的不精准,除了是标签的不精准,再者就是对应的消费能力不精准,导致店铺的销量不高,
人群不精准,付费的推广操作数据也不会太好,甚至一直都在亏钱做推广,就是经过了优化,也很难有大的改善,就是因为店铺开始做之前对人群,以及市场的体量,没有经过分析和了解,导致店铺后期操作困难重重,甚至很多做着做着,都失去信心了,就是花在多的推广费用,都没有用。
3、产品卖点
卖点其实是操作引流的一个重要数据分析和操作方式,主要体现在主图和视频,以及详情的图片上,因为这是买家对产品最直观的了解,主图决定产品的点击,详情决定的是店铺的最终转化,
主图的卖点是不是够突出,主图的视觉冲击,决定买家是不是会点击,所以主图的卖点设计一定要突出,
详情图片对产品细节的详细展示,以及文案的描述,也要做到位,主图和详情一定要突出和竞品的差异化,提炼产品的竞争优势,才能最终决定产品的点击和最终的转化结果。
那么既然是这样,店铺接下来该怎么来继续操作呢?
做店铺产品的价格调整,价格决定的是具有购买力的人群,客单较高,有购买力的人群自然就不会是很多的,做店铺款式的分层运营,打造店铺爆款的方式来为店铺做引流操作,在丰富店铺产品价格的基础上,分成引流款和盈利款式,广泛低价撒网引流,做起来店铺的投产,首先保证推广不亏,还能有一些盈余的基础上,带动店铺整体的流量,然后才是店铺的主要盈利款式为店铺带来利润。
4、关键词问题
很多商家做不好,就是因为关键词问题,导致的,搜索流量和店铺的关键词是密切相关的,开始做关键词,不用做的太多,基础的关键词的投放方式,方法,不分品类,基本都是一致的,如果是直通车的流量做不起来,做不好,根本还是在关键词的问题上。
(数据来自九方龙丘操作的店铺)
再来复习一下关键词的投放基本思路,
开始选定的关键词,做测试,看数据的反馈,做一个关键词的优化,店铺权重不是很高的情况下,大词和热词不要使用的太多,因为很难和已经有权重的大店进行竞争,可以适当的使用一到两个大词或者是热词,其余的都使用二级和三级的长尾词,再来看直通车的数据测试反馈,做优化,
看哪些词是可以拿到流量的,哪些词是拿不到流量的,然后做优化,对于可以拿到流量的词,可以适当的加大力度来做投放,对于拿不到数据的词,及时的更换,优化。
结合案例分析,
这是一位商家的操作案例,车子也是开了一段时间了,但是花费一直都居高不下,投产也是很低,一直都没有做起来,通过对店铺操作和词的分析发现,基本地市行业的大词,而且匹配的方式使用的也是精准的方式,所以店铺的流量渠道会进一步变小,导致店铺的花费不低,但是点击和转化的效果不好,投产也一直做不起来,
这里为什么会出现这样的问题呢,
正常来讲就是觉得人群不够精准导致的,但是这里单单说是人群不够精准还不够准确,首先是得看市场体量和价格以及竞品的数据做一个分析,如果是竞品已经有了比较成熟的产品了,且店铺具备了一定的权重,产品的标签是比较精准的了,这时候做引流,只要是相关词,都会有一个不错的反馈,这也是基于千人千面的搜索逻辑,系统知道分配店铺什么样的人群流量,
而店铺做的不行,就是因为店铺的产品标签,不够明朗,及时使用同样的词,系统无法知道你店铺匹配什么样的人群流量,导致数据的测试效果不好。
比如:一个店铺点击成交的客户都是大码的女装的产品,而且店铺也是有了一定的基础销量也累计有一定的基础,而且通过引流,收藏和加购的数据反馈,判断出究竟是哪类人群需要店铺的产品,给店铺打标,再去根据买家的浏览记录,给买家打标,最终让两个标签匹配在一起,才能最终让买家购买产品,
(数据来自九方龙丘操作的店铺)
当同样需求买家进行产品搜索的时候,也会优先推荐你的产品,展现在买家的面前。所以在做引流操作的时候,一定要先来进行打标,再来结合关键词,以及关键词的搜索人群,制作好标题,写好标题也是能不能带动搜索的关键细节,标题的词,最好要有包含具体的人群指向。
比如是显瘦,微胖人群,都是具体的人群指向词,如何来找人群指向词呢,这里也是可以从生意参谋的后台进行分析选择,这里也要看具体的人群指向词的搜索人气和搜索的体量,一样的不能太小,不然引流操作也是受限,
(数据来自九方龙丘操作的店铺)
最后是人群
关键词精准了,人群也经过数据测试优化,能够很快的找到店铺的精准人群,其实人群就是在关键词的基础上,来叠加操作的,主要以性别年龄和消费能力,这是因为一些高客单的产品,对消费能力有一定的需求,不然产品的点击和转化数据不会很好。
(数据来自九方龙丘操作的店铺)
今天就和大家分享这么多,日常优化店铺必须找到问题的核心,细心分析、坚持信念,将自己的想法落地执行,才能有效的解决店铺问题。