拼多多秒拼定金定制工具,更多是为需要个性化定制需求的用户服务。通常这类订单无法支持现货发售,又避免了预售链接到期下架超期的尴尬。既然是定制商品,那拼多多客服怎么引导用户下单,一旦出现了发货延迟要怎么申请订单延后呢?带着这些问题来往下看。
一:拼多多秒拼定制订单延时卡发送操作
1、拼多多商家在订单中找到需要延时的订单,发起聊天;点击右侧延迟发货,修改延迟时间,最大可改13天;加上之前的待发货时间48小时,一共是15天。
2、拼多多商家等待客户确认;
3、当客户点击同意延后发货后,在延迟的时间内规定发货即可。
二:拼多多客服引导下单秒拼定制商品
1、引导拼多多消费者支付定金;
2、拼多多客服找到刚刚下定金的订单,查看详情并修改尾款;
注意:拼多多客服修改尾款后,客户才可支付,尾款修改只要一次修改计划,区间是0.01—50000元。
3、客服完成尾款修改后,提醒消费者shua新页面支付尾款金额,完成后进入发货阶段。