2020年淘宝双十一还有二十天就要开始了,有不少商家为了这场大促准备了很长时间,但是要是商家得到充足的平台流量,却因为商品价格导致商品卖不动或者亏钱在买,这时候平台对商品调整和营销工具有时间限制,商家想改都来不及。所以正在备战双11的商家,必须了解这份双十一价格&时间攻略,避开雷区。
一、双十一价格雷区
1、商品折扣:
在双十一期间商家都会利用优惠券、购物津贴等促销方案吸引消费者下单,但要知道单品优惠、店铺或跨店满减这些优惠是会叠加使用的,若是全部叠加后的价格,甚至低于成本价格,这就出现了优惠风险。所以为了
避免过度让利给消费者,商家在确定最后的优惠方案时,一定要再检查一遍每个商品的标价和折扣方案,甚至要检查商品的SKU有没有设置错误,比如“克”设置成了“斤”。
建议:商家可以在淘宝商家中心-营销工具中心-营销健康中心,设置到手价折扣范围,帮助你发现资损风险。
2、优惠券:
有些商家在设置优惠券时,大多会设置每个用户限领1张,但在大促期间消费者很有可能会因为凑单等原因,取消订单重新拍,但优惠券又不能重新领取,这样会导致订单流失较大。所以商家可以根据情况,可以设置优惠券最多限领3张,并且在店铺首页或商品主图、详情页等领域,呈现优惠券,加强双十一氛围。另外商家还需要注意优惠券的使用时效,一定要设置为双11活动当天使用,避免优惠券在活动中途过期失效。
二、双十一时间雷区
1、商品系统锁定时间:
在双11活动前后,系统会对商品价格、库存等信息进行锁定操作,不是想修改就能够修改的了。所以商家一定要注意淘宝双11活动商品系统锁定的时间。附上双11开门红和狂欢日商品操作权限表:
【开门红】:
【狂欢日】:
2、营销工具锁定时间:
3、商家发货时间:
平台对商家发货有严格的规定,为了避免双11大促中因为延迟发货等违规,要注意双11发货节奏。
(1)基本发货要求:
2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在2020年11月17日23:59:59前发货;
2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款后72小时内发货。
(2)特殊发货要求:
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