有很多淘宝商家看到其他直播人气旺、销量高,也想通过直播带动店铺的流量,可是直播间非常少人观看,所以商家就想投机取巧,开了直播却不为买家讲解商品,这样的话是很容易被平台判定为挂机违规,会受到相应的处罚,那么怎样才算是挂机呢?被判定挂机会受到怎样的处罚?
一、直播挂机的判定
1、定义:直播挂机是指商家在直播过程中空置镜头15分钟以上,期间直播没有实际内容或长时间只展示商品,并且主播没有主动推广商品的行为。
2、举例:
(1)镜头无内容:
(2)直播无推广行为:
(3)直播无推广/交互:
二、直播挂机的处罚
1、直播间处罚:当场直播取消浮现权,若有多场次违规,第三次开始拉停违规场次直播间。
2、主播处罚:对主播因挂机获得的活跃场次和活跃时长所带来的收益进行剔除,可能导致某些开播活动获奖资格取消。
注:挂机行为不扣分,也不影响其他场次的流量和浮现。2020年9月底支持申诉,申诉期内请勿删除相关直播内容。
三、直播挂机常见FAQ
1、主播直播到一半去上洗手间,会算挂机吗?
休息时间超过15分钟以上会认为有挂机行为。若要长时间休息,建议在APP端点暂停直播。
2、镜头对着商品讲解,算挂机行为吗?
不算。
3、若是没有推广商品,在做自己的事,但消费者进入主播间我会主动打招呼,这算挂机吗?
算,因为主播并没有给消费者提供有质量的内容。
后续平台在识别直播挂机后,不会直接进行处罚,会进行“实时提醒”,商家还是要尽量避免挂机行为。
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