随着99大促的结束,因为大促带来的爆发式流量,也即将进入冷静期,恢复平稳状态,有不少店铺,在活动结束后,会明显感觉到转化差。
但是这个转化差的周期是很短的,买家对新产品的需求不会随着活动的结束而消失,活动可以结束,购物需求不会停,反而会进入下一阶段的爆发。
距离下一个大促双十一,也就只有不到两个月的时间,今年双十一要比往年早很多,往年是双十一当天,今年是从1号就有开门红的活动,所以我们要尽早对秋冬产品做布局,提前抢占类目里的流量,才能在双十一期间,让产品有更大的竞争优势,为双十一的爆发提前做准备。
今天的文章内容是围绕双十一前的店铺规划,以及运营方法来分享的!
为旺季做产品定位,引流精准人群
无论是线下实体,还是线上电商,都有自己的产品定位,而产品定位会决定店铺的风格类型,以及接下来引流的人群方向,都知道淘宝是千人千面展现机制,不可能把产品展现给所有搜索人群,首先排名不允许,好的位置是有限的,其次是展现给不精准人群,是带不来转化的。
所以产品的定位尤为重要,客单价决定接下来该引流什么样的消费人群,喜欢搜索哪种类型词,以及喜欢够买什么产品,店铺定位在稀少,也难免会遇到几个风格完全相似的竞店。
可以从主图,详情页尽量做出风格上的区分,或者是在晒图评价中突出产品定位,也可以从现有评价中汲取优化方向,比如是颜色,面料,还是版型,包装,口味等等,都可以作为后期调整定位的方向。
在做付费推广之前,一定要打好店铺基础,像店铺装修,主图,详情页其实都会影响到推广效果,这些问题应该在做推广之前解决,推广后才能起到事半功倍的效果,不是随便一款产品,什么都不用优化,开车就能有单,抱着这样想法的店铺都被淘汰了,或者是花钱买教训。
1、高点击率主图:产品上架初期,系统会捕捉一些产品标签,会随机匹配买家,给新款少量的曝光,这款产品的后续发展,取决于前期有多少点击,是否受买家欢迎。
点击率高的产品,可以明显感觉到平台的扶持力度,尤其是前期,点击率提升,拉高流量,保持流量的持续提升的,就可以获得下一批更高的流量,也仅限于前期,后续还是得靠转化来获取流量。
2、数据好的主推款:测款可以用标准推广,根据限额决定测款的数量,尤其是标有潜力新品的可以重点测试,避免使用系统推荐,选择一些适合产品的关键词,人群可以设置拉新,尤其是智能选词也要关掉,不然产品属性不一样,会导致引流的人群出现错误,影响测款数据。
至于测款数据如何做参考,通常测款主要看点击率和收藏加购率,收藏加购率>10%属于潜力款,5%-10%属于一般,5%一下就比较差了,>20%是非常好的款。
点击率要看产品,手机壳的点击率要在5%左右,餐桌点击率在3%左右,睡衣点击率在5%以上。另外每个产品的测款指标也不一样,像睡衣的类目,收藏加购需要达到10%以上,才能作为主推款。
流量无非就是付费流量和免费流量,以前做免费流量很简单,只要搞排名就行,现在可不是单纯弄成交就有单子,必须要用付费推广带来的展现,以及流量去达到提升免费流量的目的。
在往后的电商行业里,竞争只会越来越大,因为流量大,店铺就多,产品丰富了,买家的可选择性也多,促使电商行业的发展,也让卖家更难获得流量,流量的提升刻不容缓。
接下来就说一些付费推广的引流方法,因为有流量才会有转化,转化符合平台指标,才会给店铺扶持免费流量。
1、直通车:很多人会说开直通车带不起来搜索,尤其是持续开车没间断的商家,最有发言权了,不开车还没流量,开车又做不起来搜索,店铺也到了进退两难的地步。
直通车出价就能获得排名,至于排名在哪里,也要看店铺权重的高低,以及出价高低,综合决定产品的排名位置,可以通过直通车提高产品曝光量,提升进店访客的数量,把这些访客都变成转化,这些转化也会增加到搜索的关键词上,当转化达到行业的2.5-3倍以上,就可以带动搜索流量,提高搜索排名位置。
如果买家通过直通车搜索关键词进店后,并没有第一时间购买产品,又继续搜索其他的相关产品词,由于之前流量够店铺里的产品,有了一定的数据,也会优先被展示,买家第二次点击并且浏览产品,这也是搜索流量,也是直通车带动搜索流量的一个原理。
2、超级推荐:用超推多数是为了让产品入池,做手淘推荐流量,只有少部分商家单纯的想靠超推做低价引流,想做手淘推荐流量,就要先观察行业里有没有手淘推荐的流量,其次需要关注的是,同类目的产品,什么样的价格更容易入池,产品定价好是可以优先展示的。
另外超推的创意图也很重要,本身手淘推荐流量是以逛的人比较多,如果创意图做的差,或者是超推展现的人群不精准,都会影响到手淘推荐流量获取,开超推会常见的三个问题是展现少,点击率低,转化率差。
①展现少:一般展现少是冷启动期,系统捕捉店铺的个性数据,方便把产品推送给合适的买家,所以前期一定要给足流量,可以让系统有足够的空间挖掘产品标签,否则就会加长冷启动期的时间。
②点击率低:店铺权重很低的情况下,超推很难拿到流量,所以想要提高点击率,可以先增加曝光量,或者是优化创意图,以及展示人群,增加曝光量可以提高出价或者溢价。
超推的创意图要比直通车的创意图要求更高,因为买家没有明确的购物需求,只是曾经浏览,或者收藏加购,转化过某个产品,接下来的需求是未知的,因为创意图影响到访客数量,当然不能获得手淘推荐流量了。
③转化率差:由于人群不精准,产品投放的人群出现错误,影响到转化率,导致转化率差。冷启动的数据会影响到和后续的流量匹配,尤其是冷启动期间转化差,或者开超推3-5天数据一直不好,那么接下来的数据也不会好,反而会越来越差,不会有太大的晋升空间。
3、钻展:一般用来拉新跟收割,超推其实也可以用作拉新,只不过适用的店铺不一样。钻展适合发展成熟,可以短时间为店铺带来最大曝光,并且有多个爆款群的店铺,因为钻展的花费比其他的要更高,针对的店铺类型也不一样。
以拉新为目的,就要引流更多的流量,如果是以收割为目的,需要分析竞争对手的店铺,找打店铺之间的差距,先做优化,在做收割。钻展选择资源位也很重要,要结合店铺的流量的流失去向,根据竞店的店铺情况,选择最适合自己的资源位。
创意一定要多测试几张,保证用的创意图可以带来更高的点击率,不然访客量上不去,带不来多少转化。
4、内容营销:是把产品的相关信息,通过图文,视频,或者直播的方式来体现产品价值,买家浏览时间更趋向于碎片化浏览,所以要用最少的时间,尽可能的多给产品表现机会,并且针对产品的受众人群重点展示,符合产品受众人群的营销特点,打造有趣的内容营销模式,展现图文无法呈现的视觉感受,给买家最真实的购物感触。
内容营销多数是用来种草的,和维护粉丝,种草阶段就是让买家了解店铺和产品,起到让买家感兴趣的作用,从而进店咨询产品,产生收藏加购以及转化的目的,想新增粉丝,或者维护粉丝也会起到至关重要。
有了流量之后,就该考虑怎么为店铺打造爆款了,其实我们在做推广时,多数时间都是用关键词和标题来为店铺引流的,直通车是直接引流,其他的付费推广都属于间接引流,因为产品在展现给买家面前时,都是因为之前搜索过关键词和标题。
然后接下来我们会发现,很多时候买家搜索关键词和标题后,看到的并不是你的产品,因为一些其他原因,最终导致产品曝光量不足。
曝光量都是问题时,自然也就没有什么成交了,既然说到这里,想打造爆款就不得不说一下关键词和标题的优化了。
①关键词:筛选关键词是一个环节,关键词的出价也是一个环节,很多人不会选词,没有注意店铺权重,以及关键词的搜索量,导致关键词选完之后,因为权重低拿不到展现,就会出更高的价格去获得更高排名,长期这样发展,就会导致PPC过高,推广成本也增加。
要做爆款,就要先控制关键词的数据,把所有关键词尽量的投产都尽量维持在盈利状态,尽可能多的为产品增加曝光量和利润,长期下去,再持续符合平台的扶持指标之后,流量做起来,转化也比较好,产品很容易就做爆了。
对于长期没有展现和点击的关键词,可以先做优化,优化之后还是没有好数据,就得抓紧删掉了,不能等着数据变好,这种等来的好数据,几率是非常小的,以免影响账户权重。
②标题:每个爆款都离不开免费流量,搜索流量又极其重要,标题就属于搜索流量的获取环节之一,一个标题要分为前部,中部,后部,三个分段,前段的标题权重最高,我们可以把转化最好的关键词都放到前半段,其余的关键词在逐渐放到中,后段标题里。
优化标题实际上就是优化关键词,本身标题就是由无数个关键词组成,只不过是注重标题的通顺性,以及前后逻辑排列更紧密,每一个关键词,就能给店铺带来一定的曝光量,标题的每一个字符都要好好利用,尤其是关键词的精准度,才是决定进店访客的重要性。
店铺转化率有多少,能不能符合搜索流量的指标,产品能不能爆,都跟标题有着千丝万缕的关系。
文章分享到这里就结束了,有操作思路,也有操作方法,大家可以结合自己的店铺情况,选取适合自己的思路和方法,对店铺做出适当的优化,以便于在旺季时拿到更多的流量,获得更高的转化。
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