大家好,继续和大家聊聊店铺。
最近有一些商家找我交流店铺,向我反馈了一些问题,比如店铺的流量和转化越来越少,开直通车也是亏本赔钱在开,投产太差,找不到思路和方法了。
遇到这类问题,数据发生下滑变动,投产差,那么要清楚是哪部分数据处于下滑趋势,数据波动的情况,数据影响等。清楚分析是方便后边的操作,但很多时候有的人看着店铺情况一脸茫然,乱搞一通,或是不管不顾。
现在这个阶段都在紧锣密鼓的调整,想要布局市场,稳定提升店铺,步步衔接,步步效率是必要的。状态差的店铺,这时候需要快速摆脱颓势,厚积底蕴,做进一步的数据提升。
今天主要围绕这类问题,分享些关键点,快推店铺,高投产优化,开个稳赚不赔的直通车,把数据提升起来。有什么不懂的,欢迎找我交流。
细化ROI优化核心:
点击率:好的点击率需要好的主图来对应,主图对权重也有提升的作用,一般店铺出现展现还行、点击差的情况,要首先关注主图部分,考虑好是否由于前期工作问题,产品人群的受众分析,买家痛点的针对等等。如果展现很少,可以针对出价调整,出价过低导致宝贝排名靠后,太过靠前又要考虑权重问题,要是权重太差,PPC较高,这样也不是好的结果。
账户权重是影响到流量和转化的,所以你的质量分权重是一定要拿到的,养关键词养分的过程也是前期阶段的关键操作,质量分起来,PPC也会跟着降低,这能很好的控制成本,当你的点击成本比同行低,这就是操作优势,持续下来,再精进点击率,获取更多的流量。
转化率:优质的转化率数据,是能够很好的支撑店铺盈利的,也是可以带动高投产的。说起转化率,和店铺多方面因素都是极为贴近的,比如宝贝价格、销量、款式、评价、图片、人群,以及数据化的相关指标,有足够的水准和要求,才能对转化率有正向的作用。
特别对于店铺来说,一些操作需要跟得上,但与此同时,你店铺的优化是需要同步执行的,这和来了流量又走了是同样的道理,当你店铺有足够的获流能力,能够逐步带来流量,这代表的是店铺有引进流量的能力。但有了流量,怎样去利用促进转化,却是另一回事。
所以像常说的内功优化需要妥当配合好,一些图片详情、晒图评价、买家秀,要有能够激发买家转化的高要求,做好整体优化,对宝贝权重也有帮助。当转化率逐步增高,实际也是综合优化的加权,数据好所带来的加权作用也是稳步增长的,那么实时权重的反馈就会提升你的转化率数据。
客单价:客单价对ROI数据也有一定影响,客单高,一般ROI也容易高,像家具客单高,所以正常能售卖一些,ROI就会较高。要提升ROI,可以根据宝贝做好关联销售,同类产品做好布局,这样实际对你的ROI数据,对利润空间都是有不错帮助的。
关键词:
对于关键词的操作要尽可能的全面和精准,因为关键词是重要的流量入口,关键词的差距,带来的数据效果也是天差地别的。全面体现在布局上,要考虑到整体的筛选,精准体现在关键词的精进上,精准关键词持续筛选。
另外,一些词在同类宝贝的数据好,但到了自己的计划和账户中却比较差,这一点就要考虑关键词对你账户的适宜性,账户权重太差,也匹配不了太多的流量。调整适合的精准词才能拿到大量的流量和转化。
其次,买家要购买宝贝,通过搜索关键词浏览宝贝,根据买家的浏览和购物习惯,一般会对靠前的产品更深的记住,不过通常越靠前则PPC越高,所以这时候就需要关键词卡位,卡到适合的位置来稳住宝贝的数据状态,关键是PPC和展现量,增加更多的数据。
对于卡位,有时候卡到一个合适的位置比靠前要更稳妥,不是越前越好,要结合你店铺和权重,卡到自己能够有不错数据且持续的位置,一味的靠前,不去在意自己店铺和链接的情况,那么当你综合竞争力要弱于周围店铺产品,销量各方面都不占优势,这样实际少了竞争优势,也就对自己店铺帮助很少,反而访客会跳失到其他店铺。
PPC:
要降低平均点击花费,根据PPC的计算公式来说,提高自己的质量分,可以达到降低PPC的目的,所以把质量分的相关操作做好,这样可以有效的控制PPC。质量分实际的分数和呈现给你的是不一样的,因为根据大数据计算,质量分10分后边还有很多位的小数,所以很多时候有的人优化到10分就不当回事了,认为质量分已经做的很足够了,这是错误的。
质量分需要长期持续的优化维护,因为你会发现,同样条件下,呈现的都是十分,但具体PPC和质量分权重是不同的,所以这一点要清楚,想要控制在合理的PPC,那么质量分要持续优化,这样才能方便后续操作。不然有些商家还在推着多款宝贝,开着车,却对基础的质量分不注重,这也是对做店铺的细节不注重。
一些人想着调整关键词出价或人群溢价来调整PPC,但不清楚思路,影响了排名位置,展现变差等,不及时分析数据不要随意降价,否则你的随意只会让点击费用不降反增,更影响了整体账户数据。
另外,PPC也不是越低越好,不然多数类目会出现拿不到展现和流量的情况,或者钱花不出去,或是钱能花出去,但排名靠后,点击率和转化率都比较差。所以要根据你账户的情况和实际情况来合理调整。
分时折扣:
不同类目产品的购买时段是有差别的,所以可以根据不同时段的买家购物习惯和作息习惯来相应设置。重点针对转化高的时段来投放,比如一般在上午和下午正常时段来设置,获取最好的数据,相对流量集中期,也是购物高峰期。在中午时间可以根据具体的数据来进行安排,晚上购物时段是高峰时段,可以增加折扣,集中获取流量。
一些商家会有这样的情况,低出价高溢价的曝光较少,高出价低溢价影响到推广费用的可控性,所以合理出价是最为妥当的,采集三五天的数据,根据转化好的时段来适当抬高溢价,转化差时段适当降低溢价,溢价结合转化情况,再次调整,分时折扣才能更符合操作的方向。
根据实际情况来安排好每个时段的调整,做到数据化运营,精细化运营,帮助流量和转化突破瓶颈,才能利于数据的拉升。
人群:
大的方面,人群利于平台的发展,也是现在平台极力打造的侧重点。小的方面,人群对应着购物体验、个性化需求,同时影响着流量和转化。每个关键词背后的人群也不同,所以针对人群就有很多可说可玩的东西。
数据端的调整也与人群相关,关键词需要配合人群来做出高强度的引流效果,宝贝属性标签和人群标签高度匹配,会帮助到转化。宝贝需要什么样的人群,针对哪类人群做出调整,人群在意哪些需求,这些关系也是体现在产品、人群、操作之间的。所以平时的优化调整,就是决定店铺提升与否的关键。
如何通过人群方式拉升ROI?
首先你要了解人群的操作方式,还要清楚两方面。
1、哪类人群效果较好?
一般对于人群安排,系统推荐人群的普遍利用率较高,因为比较直观,但竞争也较大,人群相对竞店差,没有竞店的人群精准,那么这里就会失去这部分人群的优势,数据也会受到影响。
前期人群测试,可以从广泛到精准的方式,把人群添加测试,溢价10-20%,观察哪个人群效果更好。自定义人群可以多层筛选细分,组合出更细化精准的人群,对筛选出效果更好的人群重点投放,二级人群的优势有时候要比一级人群大,所以可以根据具体的人群情况来安排好二级人群测试,快速的得到转化高的人群。
重点是通过分析店铺及产品的人群结构来筛选投放,当你的店铺和竞店在竞争同一批人群的时候,ROI的作用是能起到流量分配多少的,ROI高,匹配分配的流量也会高,同样,人群不精准,也会影响到ROI。
2、人群溢价怎样调整合适?
一般的话,我会根据人群情况去做一个多层分析,也会根据经验去预先操作,不管怎样的方式,我想重点提的是思路问题。如果你的人群能消耗你的预算,那么关键词可以低出价高溢价方式去投,其他人群按照效果设置相对低一些的溢价调整。如果人群不能彻底消耗预算,可以逐步抬高关键词出价,降低溢价比例,直至日预算消耗完为止。
总结:今天主要说的几点内容,不只是对于高投产,其实也是做店铺的细节过程,数据间互相影响,做店铺也是一个注重细节和效率的过程。
就像通过直通车可以给店铺宝贝逐步带来好的优化,带来更多的流量和转化,当你的关键词、人群、点击率、转化率等方面数据都在逐步提升,系统会判定你的宝贝数据在不断变好,所给的搜索权重也更高。
今天就聊到这儿,做好店铺,从店铺实际出发。我是任天行,从事电商十年多的操作者。
店铺有什么问题可以找我交流,帮你找寻更好的操作方向,解决店铺的难题。