关于虾皮子母账号系统的问题,若在此环节遇到难题,请各位卖家对号入座。
1、子账号系统是什么?有什么用?
①实现建立多个子账号且分配子账号管理权限;
②实现同时管理跨国家的多个店铺,如使用主账号/子账号登录网页版聊聊来接受多个店铺的消息;
③更方便管理店铺信息,如设置/修改"钱包密码”;更改店铺邮箱信息等。
2、子账号系统如何设置钱包密码
您需要采用主账号xxxx:main登录各个店铺的卖家中心,并在“我的卖场设置-“更改密码”,选择更换:“付款密码”。
注意事项:只有主账号有权限设置钱包独立密码,请注意-定要使用主账号登陆。 否则将弹出“没有权限”。
3、注册链接超时未注册,失效了,怎么办?
注意:激活链接有效期为72小时,若邀请失效,请您点击Subaccount页面的"InviteAgain"申请再次发送邀请邮件给您。
4、经理我没有收到子账号邀请激活邮件
.贵司申请入驻时填写的邮箱会收到激活邮件
邮件标题:启用您的Shopee商家主账户;
发件人为: info@shopee.cn;
(使用邮箱搜索栏,搜一下更快哦~)
如果没有收到,建议您做以下操作:
①查看申请入驻时填写的邮箱的垃圾箱;
②可能贵司邮箱屏蔽了系统邮件,请您将Shopee发件域名 shopee.cn和shopee.com设置为为名单;
③如果您还未登记申请子账号系统,请链接登记。
如果做了以上操作,经过三个工作日还未收到子账号激活邮件,请联系你的对接经理协助。
5、激活邮件点击:“启用商户” 没有反应
163/126等邮箱的设置问题,卖家可以把该注册链接转发至QQ邮箱,通过QQ邮箱点击“启用”。
6、经理,我通过邮件激活子账号的时候,显示手机号/邮箱不能使用
请填写链接问卷,修改主账号绑定的手机号码或邮箱。https://www. wjx.top/jq/41212010 aspx
7、经理,输入验证码但是点击“验证电话号码”,点击按钮没有反应,怎么办?
①请使用英文输入法输入数字;下图以"搜狗输入法”示例
②如果您的键盘为全键盘(104键及以 上),可以采用数字键输入。如下图红色框。
8、邮箱无法接收验证
如果已经注册好了子账号系统,请用主账号登录子账号平台,进入"My account”,更换绑定的邮箱。
9、采用主账号登录卖家中心,输入店铺密码错误,无法进入“我的钱包”,怎么办?
①主账号进入“我的钱包”需使用主账号的密码
②输入显示密码错误的原因:主账号的密码设置过长
您需要:进入子账号系统,更改主账号的密码,密码长度6-16位。更换完毕后,再进行卖家中心的操作。子账号平台: https://subaccount.shopee.com/。
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