新手商家在经营淘宝店铺时,对平台的一些规章制度并不太熟悉,所以经常会因为店铺基础操作或者商品推广上的失误,导致店铺违规。而平台推出的“预警管理”功能,淘宝联盟通过邮件、短信、联盟APP等渠道直接向商家发出预警通知,能够让商家在进一步违规之前,进行自查和调整推广行为。那么商家在收到预警通知后,该怎么办呢?继续往下看。
一、预警提醒三大情况
1、收到预警通知的商家并无通知中所述的违规,商家也不会计入处罚,不影响推广者推广行为处罚认定。
2、预警通知是系统自动判断、自动触发的逻辑,系统无法保证所有淘宝客在任何违规风险场景均可收到通知,所以需要淘宝客熟悉平台规则,尽量避免有违规情形。
3、预警通知前后发生的实际推广行为,仍保留下达相应处罚的权利。
常见FAQ:
1、怎样才有可能收到预警通知?
系统会基于您的推广行为、推广数据是否命中风险特征等维度综合自动判断是否需触发预警通知。淘宝客推广是否存在违规还需要商家自行检查。
2、是否需要对预警通知进行反馈?
不需要,预警通知对于商家来说只是做到提醒和引导,商家收到预警通知后,可解读规则,自查并及时调整推广行为。
3、收到预警通知后,一定会被处罚吗?
收到预警通知的商家并无通知中所述的违规,商家也不会计入处罚,预警旨在为媒体提供风险预警服务,提示媒体及时调整推广行为,尽量避免进一步违规、资损。
4、收到预警通知后,及时调整推广行为,一定不会被处罚吗?
预警通知前后发生的实际推广行为,仍保留下达相应处罚的权利。若商家在收到预警通知后,及时停止违规行为,可帮助避免更多的违规、资损。
5、我该怎么处理预警通知?
商家收到预警通知后,可根据指示及规则解读,及时自查有问题的推广行为。
6、平台如何知道会员收到预警通知后,有没有及时调整推广行为?
过滤系统执行统一的监测逻辑,如商家主动自查、 调整规范的推广行为,可帮助降低处罚可能性。
7、如何设定违规预警通知功能?
预警通知功能针对所有淘宝客开放,商家无需操作。
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