首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    拼多多售后电话/地址设置操作

    2020-04-02 10:09:23 来源:拼多多 人气:21172

    拼多多客服是通过客服聊天窗口进行售后的,现在商家可以设置售后电话,更好的帮助买家解决售后问题,降低售后纠纷;同时还可设置售后地址,避免不必要的资金损失的。赶紧来看看要如何设置吧!

    拼多多商家售后电话/地址设置步骤:

    一、售后电话

    方法一:登录拼多多【商家管理后台】-【售后管理】-【售后设置】,选择手机或者座机,添加售后电话。至完成后可以在页面看到售后电话,点击【修改】可以重新设置。

    拼多多售后电话

    方法二:登录拼多多【商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退货地址】,手机号为必填项,座机号为选填项。

    拼多多售后电话

    二、售后地址

    第一步:登录拼多多【商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退货地址】,点击新建按钮,添加新的退货地址。

    拼多多售后地址

    第二步:填写退货地址和联系方式等,带“*”为必填项,其余为选填项,建议详细填写以免造成不必要的损失。

    拼多多售后地址

    第三步: 如果需要设置某一地址为默认地址,点击该地址编辑栏下的【设为默认】按钮即可。注意默认的售后地址只能设置一个。

    拼多多售后地址

    注意:发生自动退货时会优先取商家发货时设置的退货地址推送给买家,如果没有则取店铺的默认地址。另外,如果你的店铺有多个仓库,你又没有设置默认退货地址,平台要求填写退货地址时,请及时填写,逾期会仅退款处理哦。

    第四步:如果需要对设置的地址进行修改和删除,点击“编辑“和”删除”按钮即可进行相应操作。

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    拼多多开店

    拼多多开店

    拼多多是一家第三方移动社交电商的平台,专注于C2B拼团,目前已拥有超过2亿用户,其将沟通分享与社交的理念融入电商运营中,让原本单向、单调的“买买买”进化为朋友圈里有互动、有乐趣的“拼拼拼”,在拼购的过程中获得分享...

    详情>>
    拼多多实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议