每每一到春节前,各位掌柜的就会陷入这样一场激烈的思想斗争——“春节期间,到底是继续做生意,还是打烊回家过年”。
一定要正确认识春节市场。要明确一点,春节期间的淡季,是被动的淡季,而并不是真正的淡季!
其实这段时间可以说是你赶超的最佳时机,别人都停了,但是你还在优化店铺,做基础做维护,那么年后你不爆发谁爆发?反之,别人停了,你也停了,那年后你拿什么与别人家去抗衡?
相信我,年后没有时间让你慢慢测新款、推新品,慢慢操作,就又比别人慢了一步,所以新款的上新、铺垫都是你现在要做的。
还有,年前的节日是没有了,但回过年来就是情人节、女王节,产品优化不到位参加不了活动就又错失了一波流量,店铺的产品就又比竞店晚发育了一节,难道你2020年,还打算被同行按在地上摩擦?
要怎么操作才能实现弯道超车
1、节前要做的准备
①公告
春节前,要在店铺的主页、产品的主图详情页、以及客服的自动回复这,做好关于店铺什么时候停止发货、什么时候恢复正常营业的声明。这样可以有效避免售后问题,同时还能刺激消费者下单,提升用户体验。
②营造出节日气氛
通过对店铺主页、主图、详情页的优化,以及设置节日红包,保持适当的促销节奏,去营造出节日的氛围,吸引消费者下单。
③对春款的打造
这个时间段,竞争对手多多少少的都有些懈怠,如果此时你对春款多些宣传做好“播种”,让产品近早有个基础竞争力,便能给消费者留下深刻的印象,便能避免节后被众多新产品直接淹没,便能在节后有“收获”。
④维护老客户,增加粉丝黏性
现在引进新客户的投入要远远高于维护老客户的成本,而且老客户回购是打标加权行为,会影响整个店铺的综合质量得分,影响产品的自然搜索排名,所以维护老客户打造我们自己的私域流量是永远不能停止的一项工作。
这个时间段粉丝活跃度是相当高的,要善用微淘、淘宝群、微信群、直播等等这些维护粉丝的渠道,去告知粉丝店铺在春节前、春节期间、以及春节后,店铺都有哪些活动内容。这样既可以很好的为店铺产品增加转化,为春款预热造势,又能避免自己辛苦培养的粉丝转眼间“粉转路”投向同行的怀抱。
2、推广
春节期间的推广,就不能像双十一双十二年货节那样了,这个时候讲究的是小火慢炖,要精准高效的引流。
①直通车
A、推什么产品:可以适当减少推广产品的数量,重点关注热卖周期长、转化高、收藏加购好、库存多的产品,重点关注老款的维护和新品的推广,做好权重和产品的衔接不让店铺的流量有大起大落的情况出现。
B、测图测款:这时候推广成本低,正是我们大展身手的时候,抓紧把款式和图片测好,就可以用优惠预售的促销手法,去拉升产品的基础销量,并为有一定热度的产品提前备货,让我们的产品能很好的赢在起跑线上。
C、关键词:这个期间要留下主要的引流关键词,这样的关键词能拿到展现、点击好、收藏加购好,对于大家钟爱的长尾词就不要留的太多,因为旺季阶段,长尾词能拿到不错的展现,但是在换季阶段,展现就会少很多,同时需要你去挖掘潜力词、换季词去拿流量。这个时候培养关键词的权重,因为相对竞争小,就更容易操作。
D、调整出价:这段时间相对来说竞争度要小,关键词的价格也随着市场的情况、行业的情况、竞争的情况在减小,不需要你砸钱来操作,只要维持住基础的展现、点击和权重就可以。
E、投放时间:可以先不改变之前的推广时间,然后观察进店访客的变化情况,根据访客的变化情况,在高搜索高点击的时段去重点投放,从而让产品获得更好的展现和点击。
②层级
“春节期间层级一定会下滑”?非也,事在人为,可以通过一些小活动去促进店铺转化,以稳住店铺的流量和销售额,而且整个大盘的趋势都是下降,成交金额都在下降,你下滑的程度小,那么层级这块就不会很惨。
③清仓活动
清仓活动大家应该都不陌生,库存堆积可能是由以下原因引起的:
A、款式不太符合市场需求;
B、推广的时候没有操作好;
C、对双十一、双十二等等活动预估过高。
所以不管是线上还是线下,年底了都爱搞这个,尽可能多的清理些库存,也好过年也好让自己更灵活的为年后的市场做打算。
④官方活动
这时候依然会有很多官方活动,比如淘抢购、聚划算等等,积极参与活动,已获得大量的流量和转化收藏加购以及品牌的知名度,这样也能为你年后的操作打下坚实的基础。
3、为节后做好规划
①确定好节后店铺的风格和定位,做好相应的产品文案,以及节后的活动策划。
②春款里数据比较好的,需要做好产品的标题、主图、详情页、sku、关联销售、问大家、以及中差评的维护,这样节后直接大力推广,便能迅速强占春款市场。毕竟节后回来谁的店恢复的快,谁的店就抢占了推广的先机。
③加强员工的培训,提高其业务水平,同时完善团队建设,为旺季的到来做足准备,提前去铺这些事情,旺季才能游刃有余。
④趁着假期,赶紧进行自我完善,查漏补缺,分析下2019年的店铺问题,再多学习些新的玩法丰富自己,这样2020年店铺才能有大的爆发,不然这2019年的问题一直存在,是会拖垮你的2020的。
好了,今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!最后祝各位年货节大卖!