淘宝平台是对达人的原创内容版权非常重视的,一旦发现内容被他人搬运、照抄,是可以进行投诉的。但若确实是自己原创的,被别人投诉误判的话,这样达人就一定要申诉,维护自身权益了。那么淘宝达人内容投诉申诉要怎么操作呢?
一、淘宝达人内容申诉入口
目前申诉入口只能从收到侵权消息的文案中进入。被投诉方可以从阿里创作平台消息入口、旺旺千牛消息、绑定的邮箱中获取。
达人需在自收到投诉通知时3个工作日内进行申诉!
二、申诉材料要求
根据知识产权申诉页面的投诉类型,选择对应凭证进行申诉:
申诉材料以附件形式上传,大小控制在5M以内;提交申诉材料后5-7个工作日左右审核完毕。
三、违规扣分须知
若淘宝达人申诉不成立,该侵权违规属于不当使用他人权利,故根据规则,删除违规信息,情节一般5分/次;情节严重的,除删除违规信息外,扣10分/次,且账户降级并冻结30天;但对商家账户不受影响。
四、投诉方的权利内容查看
投诉信息的权利注册号即为投诉方权利内容。NRPT后面的数字串即为内容ID。可通过连接: https://market.m.taobao.com/apps/market/content/index.html?wh_weex=true&contentId=。在“”=“”后输入NRPT后面的数字即可查看。
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