作为天猫商家,平台是规定无论什么情况,都要开具发票给买家的,否则可是会被认定为未被承诺处罚的。不过不要简单的以为只是不开发票给买家就算是违规了,天猫商家发票问题违规可是有以下4种情形呢,一旦被认定违规,可是要扣分处理的哦!
一、商家拒绝开发票或设置开发票条件
如果天猫商家以任何原因拒绝开具发票或设置开票条件都属于违背承诺,一旦成立扣6分,建议任何场景下都开具发票。
二、要求额外补税点或要求额外支付运费
若买家申请开票时,无论是否开据增值税发票,商家都不能收取任何费用,要求额外补税点或要求额外支付运费都属于违规,同样是扣6分。
三、暂时无法开具发票
以暂时无法开具发票来拒绝退款属于违规,但可告知买家可开具的时间,双方达成一致即可。这里需要注意的是,若买家因发票问题申请退款,介入后商家需在72小时内完成开票,超期会有判责退款或判责退税点的处理。
四、A开B
必须是按实际收款公司来开具发票,不能让其他公司帮忙代开。若是出现A开B的情况,同样是扣6分处理。若是买家线上购买线下自提,由线下店铺开具发票,则不属于违规。
天猫商家开具发票给买家,一定要按时开具并寄出,且不能收取买家任何费用,还要做到信息真实准确,这样就不用担心因发票问题违规被扣分处罚了。