双11马上就来了,龙哥这边也是越来越忙了,做电商就是这样,别人放假,我这边反而会更忙,经过假期这几天和派友的交流,发现在直通车这块,大家对于PPC存在误区,很多人只抓着ppc的数据,别的数据都爱答不理,在这里,龙哥想和大家说一下,直通车想要开的好,首要的就是先学会整体的去分析数据。
假期结束了,先送上来自灵魂深处的自我拷问:
双十一马上就来了,你的店铺准备好了吗?欢迎评论区踊跃回答
简单的自答一波:这是我现在操作的店铺的直通车的情况以及店铺的情况
好了,废话不多说了,直入主题:PPC
PPC,平均点击花费
新车手们最喜欢盯着不放的数据。不少人认为这就是直通车烧钱的根源。更有甚者,看到ppc这么贵,就开始限制投放和出价。汗。。。。
你这样做,不仅把活生生的把排名拉到后面去了,你的展现和点击是不是更少了?做完这些,好多卖家还没认识到自己问题,就记着大神们都说调完数据之后要观察几天,果不其然,过了几天之后,质量分不升反降,账户权重还低到谷底。这时候开始着急了,这些天,我钱也没少花,怎么一点效果也没有!
这时我就想说了,你当然没效果了。首先你限制了投放和出价,可惜了之前好不容易刚刚有所上升的展现和点击,其次,影响账户权重的根本就是质量分。而质量分还是影响ppc高低的最关键因素。你忽视质量分的重要性。只是一味在出价和投放这方面做调整。ppc当然居高不下。
总的来说,你想要降低ppc,提升roi,重要的就是把你的账户权重提升上来。而影响你账户权重的最关键的因素就是质量分。至于如何提高质量分,首先你就要审视一下自己选词部分做的好不好。你的流量进来了吗?你的访客够多吗?
先看看影响质量分的关键因素:点击率、转化率、买家体验。
一、点击率
点击率,直通车的重中之重。那到底如何提高点击率呢,从以下几点给大家来分析:
1、关键词
关键词这里你就学好两个知识点:选词和调词
选词,很多人对选词这里很佛性,觉得那个词好就选哪个词,恨不得一下子就加满,可是那你的意识不是选词的依据嘿~
在这里就建议你前期不要加那么多的词,你加那么多的词,到了调词的时候,你又不会,根本控制不了他们。任凭这些词野蛮生长,你说你的权重能不被拉低吗?
选词提示:
不知道去哪里选词的去参考生意参谋的选词助手
根据宝贝情况选一些很有代表的词
搜索框的里相关性很高的词
借鉴同行的好的精准词
直通车后台推荐。
调词
调词是在你款选好了,词选好了的基础上进行的。调词这部分你就要好好的去观察数据了。
我之前也说过很多次了。
以下面三个情况来做调整,参考数据是点击率,展现量,投产比,转化率
要提价的词
展现量低,点击率高的词
展现量低,投产比高得词
展现量低,转化率高的词
要减价的词
展现量高,点击率低的词
展现量高,投产比低得词
展现量高,转化率低的词
要删除的词
7天没有展现,30天没有点击的词。
这些理论换着法和大家说,大家也表示,听明白了,可偏偏一上手就翻车。还是那句话,理论还要联系实际才可以有成效。具体问题具体分析。
2、出价
可以根据你的行业类目均价高一点来出价,前期不要去抢占首条首页的位置,烧钱不说,效果还不好。前期日投放额控制在200到300。做好关键卡位。不过具体的投放还是要看你的店铺情况和效果。
对了,还有派友在出价这里为了省事,直接统一出价,后期也不调整。你在这里省的事,之后权重被你拉低了,你就知道省事的后果了。
设置好出价之后,再去设置好投放地域和人群。这一定要根据宝贝的相关性来做。比如现在天气渐凉。你做女装短袖的,你的产品就不要再投放北方的人和南方的男生。
提示:重点操作无线端,这件事情我强调过很多遍,但是仍有很多卖家还在投放pc端。
二、转化率
1、宝贝主图
宝贝的主图是买家看到你宝贝的第一印象,也是影响产品点击率的一大重要因素。很多卖家主图做的很精美,但是还没有点击率。一般这种情就是你的主图没有突出你的产品卖点。虽然图片很精美,但是不能满足买家的购买欲望。你的图做的再精美也没有用。
做好主图的的关键点就是,图片精美的同时还要特别突出产品卖点。
2、宝贝详情页
买家看到主图点进来了,剩下的转化就在于你的详情页了。
详情页这里你要遵循的原则就是加强突出你的卖点,争取做到,全网的这个产品我的质量最好,或者我的性价比最高,我的样式最好看等等。
没有头绪的话,可以站在自己的客户群体的角度商户换位思考,或者去做粉丝的需求调查,看看他们想要什么就给他们什么。
当然也不能夸大产品的特性,不然你的客户买回家发现你的产品并不是你介绍的那样,给差评或者取消关注都是对转化是不利的因素。
3、宝贝的评价
细心的卖家应该也发现了,宝贝的评价这里对转化的影响越来越重要。甚至有的买家进来就直接去看评价里的买家秀。所以重中之重就是你的买家秀。
看到很多商家的评价这里做的很清冷,没有买家秀就算了,文字评价也只是几个字。像这种情况,你就要加强后期评价这里,比如说可以搞买家秀征集活动。这样做活跃了老客户还引来了新客户。
4、宝贝的定价和服务
去淘宝上搜一搜同行们对产品的定价,再根据自己的情况做调整。这里就不细说了。
至于宝贝的售前售后服务
买家进来对产品有问题就会主动找客服,这里你就要保证你要做到金牌服务。不管是售前还是售后,只要是在店铺的上班时间,对待客户都要有耐心的给客户及时解决问题,还有就是下班了来客户了也不要紧,做好自动回复,不要让你的客户来到店铺了觉得冷清清的没人回应。其次在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答,在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至是后期的再次购买。
在这里还要说一点就是你宝贝的货源。双十一要到了,成交数量上升,货源这部分要跟上,都提前准备好。不要到时候忙起来,才发现货源不足。