无论在哪个平台开店,虚假交易都是不允许的,作为阿里巴巴商家也不例外。真实交易被平台判定为虚假交易也是常见的一种状况,那么为什么有哪些情况会被阿里巴巴认定为虚假交易呢?被误判的话该怎么办?一一为你解答。
一、哪些情况会被阿里巴巴判定为虚假交易?
1、商家为达到活动门槛,通过亲友shua单导致店铺被限权;
2、放手给第三方运营公司打理,不管不问,结果店铺多笔虚假交易;
3、为提升销量,把线下已完成交易通过线上走账;
4、商家通过变更商品页面信息,或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量;
5、自己淘宝C店到自己1688店铺下单交易。
二、阿里巴巴虚假交易FAQ
Q:阿里巴巴虚假交易如何处罚?
A:违规处理请看https://rule.1688.com/rule/detail/941.htm
Q:被误判为虚假交易,如何申诉?
A:若有涉嫌虚假交易的订单,请在收到通知5个工作日在线提供相应凭证。
请您登录【我的阿里】—【投诉举报】—【虚假交易】,找到对应的订单进行举证。详细操作见:https://114.1688.com/kb/detail/20368441.html
Q:客户下单后选择自提,没有快递单号,是否会被判虚假交易?
A:不会,虚假交易判定会有多个维度。所以请根据实际发货情况选择发货方式,切勿在填写虚假物流信息。
Q:买家直接上门提货,使用了我们公司的wifi,是否会被判虚假交易?
A:虚假交易是从多个维度进行判断的,不会仅因为同wifi就判定为虚假交易。
Q:线下老客户想发展到线上交易,请问会被判虚假吗?
A:不会,但千万不要把线下已经完成的交易搬到线上!
Q:买家确实从我这拿货了,但是不愿意在线上下单支付,我可以注册账号代替买家下单吗?
A:不可以。买卖双方的身份需要保持独立性;建议让买家自主注册,培养买家线上操作,方便之后的交易。
所以各位阿里巴巴商家一定要遵循平台的规定进行交易,不能越界,否则虚假交易的处罚可就离你不远了!如有误判,请一定要在规定时间内按要求提供凭证,否则同样是逃脱不了虚假交易处罚的!
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