好像最近不少淘宝卖家都在被直通车质量得分突然下降这一问题所困扰,其实在这里可以告诉大家不必过于担心,只是阿里妈妈对直通车质量得分模型升级优化后的结果。
在优化后的直通车质量得分计算维度没有发生变化,仍然是按照创意质量、相关性及买家体验三个方面来计算。
变化当天有很多商家发现的问题是突然之间创意质量由原本满格突然变成只有两格或三格了,也就是说计算精度是与点击率有关的。
这张图是钉钉商家群官方小二的答复。这个回复也是正面回答了质量分下降的原因。升级后会对关键词的质量分预估更加精准。同时还提示大家还是要关注自己宝贝的点击率问题。说到这里很多商家可能还不明白直通车到底更新了什么。
质量分的计算精度优化解读
这个是阿里妈妈关于直通车扣费原则的解释,从这里面我们可以看到A和B的原始分是是1358和1221,但是他们商家后台显示的同样是10分,所以说虽然大家都是10分,但其实存在很大的差距。这次的改动优化,就是重新定了质量分的划分区间。可能原来是600以上的是7分,1000以上的是9分,1200以上是10分,现在的情况是把原来能够够到10分的1200划分到9分,1009可能就变成了8分。这就造成了很多原来点击率并不是非常乐观的商家在优化之后质量得分突然间下滑了很多。
也就是说你的点击率5%,而你对手的点击率是10%。按照原来的计算方式,你们的质量得分都是10分,只是你的10分水分比较多,现在把计算精度优化之后,你对手的质量分还是10分,但是你的质量分在创意质量上就没有满格了,可能质量分调到只有7分。
计算维度没有发生变化,是否代表着权重的重要性发生了变化呢?现在点击率已经成为质量得分计算的一个焦点问题,在原有的计算模型中,只要点击率高于关键词行业水平,直通车质量得分是很容易上10分的,所以也就衍生出了很多直通车上分方法。但是会导致一些质量不是很好的产品,通过相关操作让质量得分达到10分,然后大力开车去拉动自然搜索;而对于一些真正的好产品却不懂得运营的商家来说是不利的,同时也会令买家的体验也会受到一定程度的影响。
这也就是淘宝为什么要改变原有的直通车质量得分的计算方式。在优化后的计算方式让上分操作会变得没有那么简单。想要推广产品,就先要从产品的点击率方面去优化提高客户体验,不是那么好的产品是不会得到大力的推广的。
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