联合营销说的风风火火,中小卖家怎么玩?借势重要,制定合理的主题重要,让新客户变成老客户更重要。
2012年淘宝的“营销时代.已经彻底到来,在这个时代里,不仅要根据容户的属性、行为等因素划分客户群体做好细分,还要懂得如何借势,整台身边的资源,做好联合营销。大卖家们纷纷整合资源。中小卖家怎么能一样玩联合营销呢?
联合营销操作流程
想要玩联合营销,就需要一个打动别人的嗦头,节假日、时新好玩的新鲜事件、还有社会关注的热点都是卖家和买家感兴趣的话题,连在店铺挂上一句“钓鱼岛是中国的,就可以增加流量,如果能联合几家店铺用一个好的生2切入,岂不是会吸引更多的共鸣,获得销量上的翻倍?
味头找到后,如何能招揽到伙伴呢?挑选台作伙伴很盆要.层级的差别不能太大,太大的卖家群体顾客不一样,很难吸引到共同的消费者,但是同样困难的是,并不是有了共同的消费者就能合作,如果是同一个类目,同样的产品很容易就会产生抢容户的现象.说不定自家的老客户会流失到别家去,相不偿失。一般建议可以选择2家以上.5家以上来做联合营销,这样不仅利于消费者达成购买,也不会造成营销点太分散的局面。
以“BALABALA童装店.母亲节的策划活动为例,这是一家主营童装的五钻店铺,活动策划时最好能找到一些和店铺相同顾客群体的不同产品商家。当时掌柜在QQ群里吼出“联台营销“这一想法后,应答的卖家很多,经过仔细筛选,选择了一家一皇冠的大码女装店和双皇冠杭州本地的食品店铺,这样店铺曾经相差不多,类目可以互补,最终大家建立了一个讨论组,决定利用即将到来的母亲节做一些味头,为了形成1+1大于2的局面,三个臭皮匠赛过诸鹅亮的计划就从细节开始执行。
三家店铺确定台作后,首先要取一个让消费者有共鸣的主题主题,如果主题名和活动形式脱节的“主题营销”,充其量只能算是“主题促销”,味头做好了,消费者才能买账心甘情愿的下单购物。三家店铺的讨论小组最终选中了一个主题是:“有一种爱叫牵挂”。可以适用于参加联合营销的三家店铺。
其次,开始设定合理的营销优惠,每个店铺根据产品l量力而行的设置拆扣力度。三家店铺各自选择出五六款产品,这些是店铺的热卖品,而且很少打折,在活动中大家给出相应的折扣后会比较有吸引力,而且购满300元还可以送小礼物,或者获得其他任意两家店铺的优惠换购价格购买指定产品。
接下来就是让每个店铺把活动聚焦起来,形成合力,猛砸一个方向一个点,为了起到事半功倍的效果,每个店铺都提前一周先在店铺的显著位置做了预告。在首页的Banner中请双皇冠店铺的美工为大家设计了一个统一的图,其中涵盖了三个店铺的活动,购买其中一个店铺产品的消费者即可成为其他两家的会员,如果购物送给母亲即司获得“礼品卡,,“特色小食品.等试用、除此以外还在帮派中互动发帖,呼应消费者参加。
采用了“回字形,的排列后,在图片中将大家的宝贝先采取环绕式交互设计排列,突出中间一款为主打商品,将每个版块的文案部分做了减少.只用最吸引消费者的商品图来表现,同时对其他产品也加以宣传,以“满300元送礼,的方式吸引了更多消费者。很多消费者反馈自己只理童装买家,但是兜兜转转被食品吸引,在三家店铺凑齐300元很容易完成,于是在不知不觉中完成了下单购买过程。
这次活动一共为期时间是一周,但是三家店铺都提前了-周左右在各自的微博博,帮派.店铺掌柜说中做了预告,一方面可以对老容户进行告知,另外一方面是为了更好的预热这次的活。不但对自己的店铺进行活动预告,也在文案中体现出其他两家店铺的爆款产品和折扣活动。当第-天活动结束后,统计了单店的营销额大约平均提升411,%左右,访客数在当天上午十点均超过历史高峰,转化率也高于其他时间段,三家店铺开始分别统计了活动中的产品销售益,对备货有了初步的估算.
到了第二天和第三天,活动出现了小高潮,尤其是母亲节前的倒数第三天,店铺的这次活动已经造成了多个消费高峰以及消费高峰之间的若干小高峰.而此时这次营销活动花费却只是美工的工作兰,店铺的发帖以及让出一些橄薄的利润,通过大家对店铺后期的计算,收入得到了增加,容户的满意度也得到了很大提升。
经过一周的活动,童装店的销售额日均超2000元,总营业额飙升到平时的2倍,而大码服饰的店铺也引来了超过平时三分之一的流呈,其中食品店铺的销是虽然效果不是最好,但是在后期成功利用-些试吃的食品小样吸引了很多的回头容。每个店铺转化率平均提升了3倍,日均客单价提升20元,后期直通车投放的ROI也创下了新高。
活动结束后,大家并没有立刻的一拍两散,而是在一起开个会议,柳一聊如何将这次参与活动的卖家紧紧地抓在-起,首先参与本次活动的所有买家在收到包裹的时候就会发现在包裹中已经获得了其他店铺的优惠券,这样如果是童装买家想要购买食品,一定会在食品店铺下单,而同样食品买家在购买产品时也不会白白浪费消费券。这样可以有效的将这些会员变成真正的老客户。
其次,消费者通过晒单行为可以获得三家店铺提供的神秘礼品,这是作为本次活动的延伸,鼓励消费者进行分享的行为,一方面可以泪过买家自己的晒单行为让更多人可以关注到店铺,另外一方面也给消费者更多甜头,让消费者觉得中小卖家一样诚信可豁,店铺将这些晒单放在产品的宝贝详情页,比自己做宣传要好得多,一举三得。