说到拼多多的打分，相信很多卖家都会苦恼评分上不去，是什么原因导致的呢？下面就跟大家分析一下一些可能导致低打分的因素。
1、买家素质
就目前来讲，拼多多这个平台还是属于不够完善的，卖家的经营方式主要是走低价倾销、厂家直销等路线，所以吸引的大多是那种抱着捡小便宜的心态，想以低价买到奢侈品的人群。有句话说的好：“想要高质量的产品必须接受他出众的价格”。
解决办法：这个是没有解决办法的，只能自求多福，能遇到一些素质较高的买家。
2、商品质量
因为拼多多上的商品价格都较低，所以有的卖家喜欢收购残次品等进行加工，这些商品本身就是不合格的，就算整改了也不会规范。并不能为了追求低价，忽略商品的质量。本来想着凭着低价在拼多多创出一番天地，结果适得其反，DSR评分掉了，无法报名活动，商品的销售大打折扣。
解决办法：低价确实可以更加吸引消费者，但是千万不要忽视商品的质量，性价比才是硬道理。
3、宝贝详情
这是一个比较常见的问题，现在注重内容化的网络营销时代，消费者只管看到的有三种方式：视频、文字和图片。在拼多多也一样，通过这些方式，卖家可以知道宝贝的详情，可是如果为了增加转化率就刻意把描述做得龙飞凤舞，而事实上宝贝没有说的那么好，买家收到货后就会有一定的心理落差，也就给你的宝贝一个低打分了。
解决办法：做一套出众的详情的出发点是好的，但要注意不要被狠狠的打脸。
4、客服回复
拼多多客服这块可以说是做的非常简陋了，有很多不足之处，卖家也只能从客服的质量方面加以改进。首先是回复的速率，可以先编辑好一些快捷的回复用语，客户需要的话只需要点击两下鼠标；可以加上一些语气助词，拉近与顾客的距离；最后一定要有耐心，解决、指引顾客。
解决办法：提高客服接待能力和专业程度，对商品一定要了解透彻。
5、发货问题
因为买家自身的问题，所以不仅发货要快，快递的运输也要快。虽然拼多多的商品价格较低，但不想“得罪”买家，不想收到低打分，就不要吝啬省那点钱。
解决办法：可以选择发二通一达算是主流快递。
6、买家不点击物流和服务
这个基本上都是一些刚接触拼多多的小白买家，压根儿不知道还要勾选下面的打分，纯粹按照系统推荐就评价了，很是苦恼。
解决办法：可以放一张引导买家打分的卡片，或者发短信进行回访引导打分。
各位拼多多的卖家们，从以上几方面入手，就能避免买家给予低发打分，还怕评分上不去吗？
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