让淘宝开店不再迷茫,今天就来分享经验来了!一说到淘宝直通车,很多卖家朋友会觉得心里没底,觉得开车了也没有订单,这不是纯亏嘛,我还不如不去花这个钱。而在如今现实的年代,很快就会进入一个死循环,你越不开车流量越少,流量越少你越不敢开车。到最后甚至开始怀疑自己是否该坚持,但细想,你可能只是走偏了方向。
成功的原因有无数个,但失败的原因就那么几个。四年的直通车生涯,经历过多个成功案例,同样也经历了多个失败案例,而很多经验也都是从失败里总结的,今天我就来和大家聊聊作为一个“老司机”必定要去做的三件事。
一.自我了断
卖家朋友可能都知道“直通车是引流工具”,觉得它的任务就是引流。这话虽然没错,但不全,它的更深含义是帮助店铺来赚钱。我们开店是为了什么?对,为了赚钱。店铺持久不赚钱,我们还做它干嘛,是不是说到你心坎里了?不过很多卖家就是太想赚钱了,从而忽略了很多东西,致使店铺一直是温水煮青蛙,甚至入不敷出,我想这也是很多中小卖家的状态吧。
有句老话说的好“事出必有因”。早些天给一位卖家朋友诊断时,看到一个有趣的现象:开满了8个计划,每个计划都是无限额。我一看,想是遇到土豪了。把他叫过来,一问目前直通车是他自己在操作。说到这无限额,卖家很得意的说是自己设置的,随便他烧,反正一天也花不了多少钱。我看了报表,确实,一天8个计划总共就花43元,73个点击,每个计划里都放着好多个款。
于是,我就给掌柜算了一笔小帐。73个点击,8个计划,估算35个款吧,分到每个宝贝里就只有2个点击。很多时候,我担心的不是说一天花了几万车费,而是有钱却花不出去。钱为什么会花不出去?很多卖家可能都没有仔细地去思考过这个问题,也可能是不知道怎么去思考。
没有目的的开车,都是耍流氓,而现在大部分卖家还都在耍流氓。
现在新的直通车报表里都会有“自然流量曝光”的报表。细心的朋友就会发现,其实整个账户每天花费100元和500元,所能给店铺和宝贝带来的自然曝光量也会不一样。这500元花在多个宝贝上和花在一个宝贝上所带来的自然曝光量也是不一样。
综上所述,钱花不出去是因为账户权重太低,点击量不够。而权重太低背后真正的原因是点击率不够。我们找到了最根本的原因-点击率,那么我们就从点击率入手,一切操作都围绕提升点击率就可以了。
说到这里,很多卖家会追问,我是小卖家,本身钱就不多,每天要我投入500/1000的,我真吃不消。其实你可以分两个角度来思考这个问题:从卖家角度,一天100,也就是一个月花3000。再从淘宝的角度,PPC是1元,3000是3000个点击。淘宝也有卡口,比如是达到2000个点击才会给你提升一档权重。按你的想法也就是要20天后才会提升权重,又恰巧你这个款是个好款,那么你可能会要在20天后发现它的自然流量等表现开始突出。就拿春款来说,20天后可能这个春季也就过去了,你就这样错过了一个好款。如果你把这3000元中的2000元放在2天3天获得需要的点击量,那么你在2、3天内就可以判断出来,直接就可以把它推起来了。
总结一句话:早死早超生。发现它不是好款,就趁早换款;是好款,直接加力。看完后你是不是觉得好像很有道理?但是,你仍然不会去做。不敢打赌,你在担心这2000元扔下去没成交怎么办。比如这样的……
虽然知道细水长流可能也是没效果,但这样好像更容易被接受。到最后,还是像青蛙一样泡着温泉,不感觉烫但也不会冻死。总结,不会给自己做个了断,对自己不够狠,您是不是也这样的呢?
二.落叶归根
很多卖家店铺成交额提升不上来,总怪运营没做好,怪推广没有把流量引进来,殊不知你忽略了店铺的根本——产品。消费者越来越挑剔,也即是对产品越来越挑剔。
我记得去年双12后几天,我一个朋友出了一个月销2W件的爆款,他是在10月份才开的店,当时还问我开店的流程。仅2个月就出了这样一个爆款,颇为震惊。于是便抽了一个周日下午去拜访了这个朋友,取一下经。典型的夫妻店,租住在某小区里,栖息之地也便是他们的办公场所。他们在17楼,需要坐电梯上去,电梯很小,可能只能容纳一头300斤的猪吧。到了17楼,电梯门刚开就看见堆积成山的包裹映入眼帘,还有几个被挤进了刚打开门的电梯。
传来一声:家洛,你来了啊。只闻其声,不见其人。我随应了一声。他见我还在门口,补充道:你自己想办法进来吧,进来后随意,没空招呼你了。于是我就躺了进去,两台电脑,两个座位,他老婆在电脑前回复客户,手指在键盘上飞舞着,而他却淹没在包裹中,只能看到他上半身。他也毫不客气地说,你坐我位置上吧,顺便帮我回一下客户。我便应允了。刚坐下,我就开始取经了,你现在直通车一天开多少钱?他说100元。我诧异道,100元成交那么多?你是另外有做什么吗?他停了下来,好像也是被我问懵了,回答道我也不知道啊,在双12前面几天我上了一些款,突然这个款就来问的好几个。过了一两天,慢慢就有成交了。后面开始我就啥都不做了,每天从睁开眼后到闭上眼前,我一直在打包。现在快15点了,我午饭还没吃呢。
听了他的描述,我边帮他们接客户边进入他们生意参谋和直通车后台看了一下,发现他店铺连生意参谋都还没开通,直通车也早就烧完所有车费了,也就是说他最近几天基本都是靠自然流量卖的。我问他一些略微专业点的问题,他压根听不懂了。什么PV、UV、PPC、CTR更是全然不知。可事实是,他一天就能卖千把件。
听完上面的故事,你再想想自己,你是不是觉得这世界怎么那么不公平?其实他只是很幸运地遇到了一个好产品、好款式。像苹果公司、华为公司无不都靠产品起家的,又充分说明,产品才是归根结底的产物。您要让客户掏腰包,客户用的还是你的产品。
三.投其所好
很多卖家都有一个错误思维:总觉得自己选的某一款就能卖爆,然后全部的精力和时间都放在这个款上,其他的款就不去管了,也不去上新。每天对它进行详情页优化,市场调研,流量跟踪,百般呵护的。可往往到最后你会发现,你“呵护”了好久,这个款就是起不来。整个店铺也就一直萎靡不振,开始对店铺迷茫,不知道怎么做了。因为没有生意,眼看着上有老下有小的,饭也吃不下了,睡也睡不着了,有木有?
一个爆款的形成有很多的影响因素。哪怕交给一个专业车手来操作,都不一定能起来。但很多卖家朋友一直觉得好奇来问我,为什么在你这边爆款的成功率就这么高呢。其实我有一招武林绝学-测款。在我眼里每一个款都只是后宫待选的嫔妃,没有哪一位特别让我宠幸的,无论她“身材”多好,“脸蛋”多美,除非她各项表现都特别突出,这个“表现”也就是测款过程中产生的数据。我们产品还是需要卖给消费者的,所以喜不喜欢还是要消费者说了算,只要消费者喜欢,哪怕这个产品再丑,它就是你该宠幸的妃子。总结为投其所好,理性选妃,会让你事半功倍,爆款成功率高出很多倍。。
总结:
自我了断,正确审视自己的直通车;落叶归根,产品还是核心;投其所好,测款选妃子;都缺一不可。只有明白店铺优势是什么、想要什么、该放弃什么,才能让店铺有规划地去发展,你也就不会迷茫,知道你每天需要去做些什么事了。此时的开车就不再是“烧钱”,而是有规划地赚钱,在帮助你店铺成长了。
毛爷爷说了,实践是检验真理的唯一标准。你每天给车里设定一个日限额,放手大胆的去实践,在不久的将来你能成为一个专业的老司机。
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