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手把手教你如何有效提升转化率

2016-10-27 14:58:38 来源：卖家资讯文/鑫锋鬼剑人气：3595

双十一

现在做店铺，可能你知道流量要从直通车、活动、手淘优化、搜索优化等来获得，那么问题来了，如果宝贝转化跟不上，那该怎么办呢？可能很多商家认为转化率不好是因为图片、详情问题，其实并非如此，下面我就告诉你如何提升转化率，优化时要如何考虑。

款式

款式，把它放在第一位来说，是因为，开始的方向就错了，后边的努力只能是事倍功半，得不到好的效果。

店铺操作的时候，首要的就是选款。款式选的合适，流量，转化自然有不错的数据。选款的时候，更多的是针对产品的应季性，需求性，客户群去选择。产品操作时间足够有一个产品周期的长度，不要众多同行已经搞的很火热，产品周期已经开始走下坡路，你还要选择这样的款式去操作。这就告诉你，学会产品的布局，操作时间的安排，不要坐等看，然后最佳操作时机。再好的运营，产品过季，让他去操作，也不会卖的比旺季时段还要爆！

再者操作期间要关注的数据，就是宝贝的收藏加购数据，以及页面停留时间。这两个简单直接的数据，最能反映宝贝是否被买家有更多关注的的体现。宝贝操作期间的收藏加购逐步提升，稳定到某一个高值，这样的宝贝转化自然不差。因为有了收藏加购，客户二次访问的购买成交是高的。

流量

流量方面，真是个问题，这里分析下。宝贝不转化，和你流量的多少有关系，和你流量的来源，质量有关系。

店铺一天一二百的访客，转化自然不稳。为什么这么说，有限的流量，入口分散，停留时间端，跳失高，质量差，转化不稳。所以需要的是提高店铺的进店流量，有好的加购，收藏数据，转化才能提升，稳定。

店铺的流量主要从手淘进入，要清楚手淘流量玩儿到现在，整体转化已经有提升，不过仍然是不理想。手淘搜索的直接转化，要比行业转化低不少。这就是流量入口不同，流量质量不同导致的转化偏低。所以要做的就是优化流量来源，提高转化好的流量，弱化垃圾流量。手淘转化好，能够获取更好的权重，更多的流量。

另外，要做的是针对宝贝的优化，后边也会说到。这里提一点，就是直通车进入的流量。操作直通车时，为了提升点击，都会做一些创意图，有各种文案。那么你推广图的文案，产品展示，要和详情页匹配。一般一个链接都会有多个sku，热销sku有123的排序。那你的宝贝热销sku是黑色外套，主图是这块+文案，详情，尤其是手机详情，就要针对这个宝贝重点介绍，卖点细节突出，减少其他宝贝的展现，控制详情长度。

评价销量问大家

淘宝大多数类目的手淘流量占很大比例，成交量也是以手淘为主，因此下拉的时候显示的内容就很关键。

对于手淘页面显示的内容，可以先看看下面这些内容，如：评价、问大家。

店铺承诺去设置7天/15天退换货，运费险，正品保障,极速退款等，有关售后方面的承诺。减少买家购物之后的，售后顾虑。购买的产品有问题，可以很轻松解决，那才会放心购买。

店铺优惠，店铺积分，前者适当的优惠，未曾不可。这里不多说，看下边的内容。

看完5张首图，页面下滑，就会出现评价，限于界面安排，手淘评价只显示一条评语，所以这条评语就要注意，不要被恶语占据。评价内容太多，各种说法都有，买家会参考一二。但是看后边这个问大家。这是以买家的身份在问，对宝贝有购买想法，有疑问的都可以提问有关产品的问题。卖家，和之前买过产品的买家都可以回复。

而且，这个问大家的排序基本是以问题的时间，以及最新回复来排序的，所以这个是卖家可以人为干预的。

注意看图中的问题，第一个问题，是我个人刚提的，后两个是页面显示出的2个问题。那么你要利用的就是，对于产品的卖点进一步强化。比如真皮皮鞋强调质量，异味。羽绒宝贝强调轻薄，羽绒含量，保暖性等。

突出强调，买家对产品最关心的问题，从而让第三方买家提升沟通信心，帮买家下购买的决心。

同行对比

做店铺，做宝贝，同行太多。同款宝贝多个店铺都在操作的问题很常见，产品同质化严重。我们都会关注几个自己认为是对手的店铺。那么你都关注他的什么，只关注他店铺推的什么宝贝，销量是多少？你应该关心他产品的布局，关心他推的宝贝为什么起来了，而且比你的起来的快。关心他和你的宝贝有什么相同，有什么不同。材质，功能，突出的卖点，价格等方面。

生意去分析流失竞店研究进入你店铺的流量，跑去了哪些店铺，分析店铺之间的差异。

店铺产品品类多，主推宝贝不一定相似，那就接着看客户都流失到了什么产品上，为什么他没买你的产品，而是买了同行的这类产品。

做分析，然后针对性的优化调整，减少流失客户，提升宝贝的转化。做店铺，需要的就是分析各种数据，然后从中找出问题所在。这样店铺，才能持久稳定的运作，不至于半死不活，大起大落。

氛围

我所说的氛围，主要是整体的装修风格，店铺热销氛围，产品促销氛围，热卖氛围等。制造一种产品热卖的形式，给买家一种购买冲动。今天不买，就晚了！所以美工，看你的了！

搭配

搭配或者说关联销售，商家都会去操作，但是不同宝贝，你匹配的宝贝多少，要注意区分，尤其是在无线端，过多的搭配没有意义，影响跳失。

这里要注意的是，和主推宝贝风格，价格等相匹配。去关注，宝贝店内跳转，间接转化，以及宝贝之间相互匹配的数据反馈，这些生意参谋可以看到数据，做好调整。

这样可以提升进店流量的浏览量，提升间接转化。

价格

对于价格问题，如果是同类产品，价格肯定是有很大差异的，这是因为面料、材质等差别。而且不同的价位面对的人群也不同，因此产品定价方面，要参考同行定价来合理选择价格区间，还有要针对自身产品突出卖点，价格和产品描述要符合买家需求，体现出性价比。

2016双十一真的快到来了，现在最重要的就是做好基础优化，毕竟在大促期间很多买家是不会去仔细看店铺和产品的，因此你就需要在短时间内让用户喜欢上你的宝贝。