作为一个淘宝开店的卖家,在开店的过程中要通过不同的方法来优化自己的店铺,这样才能取得最大的效果,下面我们要通过对价格相对论以及消费者对价格认知的可变性来谈谈如何提高宝贝详情页的转化率,就简单告诉大家方法,内容还需大家去实践!
首先我们简单的来看一个问题!
1、同样款式材质的拉杆箱是24寸的贵还是20寸的贵?
2、这款24寸的拉杆箱值多少钱?
我们很显然会回答24寸的要比20寸的用的材料更多,所以理所当然的相对20寸,24寸会更贵一些。但是我们面对第二个问题的时候,很多人的回答实际上没有底的。
从上面例子,可以发现其实我们可以快速的对商品做相对估值,但是却难于对实际价值给出准确的数值,消费者内心所接收的价格未必就是真正的商品价值,他们要在内心构建价值,就需要从周围的环境获得线索。
这里面,我给大家举一个例子,是国外的两位著名心理学家所做的一个“联合国”实验
他们使用了一个道具--幸运大转盘,边上标注着从1-100的数字,分两组大学生测试,转动大转盘,一组转到的数值是10,另外一组是65。
然后回答下面两个问题,
1、联合国里非洲国家所占的比例,是高于还是低于65%(10%)?
2、非洲国家在联合国中所占的比例是多少?
最后结果发现,看了转盘是10的那组学生,的出来的估值平均值是25%,而看了65的学生,其回答的平均值则在45%,这两者相差了一倍,而这个所受到的影响既然是本身就知道的跟问题一点关系都没有的数值。
从上面的例子看出,消费者并不知道真正的价值是多少,而是相对估值,而消费者对这个价值的判定则取决于所掌握的线索。也就是消费者对于价格的认可实际上是可以引导的。
对于中高价,除了让消费者外部货比之外,产品详情页就不纯粹是为了展示产品细节为目的,同时更重要在于抛出线索给与消费者构架对你的价格产生信任。
在电商网购过程中,价格基本上是透明化的,这让消费者能够轻易对比并且掌握更多的信息,当类似的产品有比你更优惠的价格时候,消费者心理决策过程中就会存在一点顾虑,你凭什么比别家贵?而这个是外部环境所导致的价格体系容易形成价格战。
我们作为以盈利为目的显然不能过度的陷入价格战中,从我们上面所描述到的分析中,消费者对价值的认知是可以受到影响的,所以我们要做的就是内在干预,通过详情页陷阱来让消费者做出自以为理性聪明的判断,而且这个价格陷阱必须放到消费者痛点身上。
举个例子来说,比如猪肉干,对于食品而言,广大消费者最担忧的则是安全卫生问题,比如市面上有18元一斤的,而我们要卖36一斤,如果我们能在详情页上做出提示,比如一只300斤猪健康养成大概多少成本,并且附上新鲜猪肉样本寄给购买者,
让别人算出原来一斤好的猪肉不大可能18元能做到,这就反而让别人对那些低价产品形成一种顾虑心理并且信任你,而且为什么说这是陷阱,因为这里面的信息是根据你自己设定的线索影响了消费者。
大家现在可以按照这样的思维来做详情页,相信一定可以增加详情页的转化率的!