没有人会喜欢一个没有性格没有灵魂的人,店铺一样,没有客户会喜欢一个没有灵魂的店铺,更加不会去购买这个店铺的产品。
我们来将店铺的灵魂在进行细化:
1、营销导向=点击率:以之相关联的是你在营销中对外的图片,包含主图、直通车推广图、钻石展位的图片等等。
2、产品价值=转化率:当你已经通过营销导向成功吸引了一个客户,那么如何将这个客户转化为成交客户的时候,我觉得唯一吸引客户的点是你的产品价值是否能够真正的吸引客户,换而言之就是你的产品详情页面做的是否足够优秀。
3、品牌形象:品牌形象我觉得他是一个贯通全线的因素,所以没办法将其量化。
一、营销导向:
做人,我们经常会经历一些时候,你需要做到的是,如何在第一眼就能够做到让别人多看你几眼,电子商务同样。
无论在直通车、钻石展位、首页焦点图,如何能够在客户浏览结果页面的3秒钟就选择点击你的产品。
营销导向决定你的点击率
模式一:有的时候,你需要用价格的优势去吸引客户,这个时候你可能需要有一个引流款
这个不用说了把,左边的0.5一个,而右边的5.66一件,一件10个,一个价格是0.56,同比我们邮费比他高一块钱,但是销量却远远超过他。
所以很多时候,价格低指的不一定是你怎么亏本销售,而是你如何通过你的方式,通过价格的方式去吸引用户来看来点击你的产品我觉得这是核心。
模式二:提升视觉热点,从视觉感观上吸引客户点击
从这里看,我们对以上2张图片进行了测试,排除图片的专业性来说,我们发现第一张图的视觉热点超过第二张图的70%以上,也就是100个人同时看这个页面,70个人的视觉热点被第一张图吸引。
所以在这里我觉得,作为运营大家应该是与市场进行结合,而不是一张主图在家闭门超车,你应该做的是,将已经做好的图片放到LIST页面中进行对比,从而得出是否有效果。
模式三:提出产品核心,从产品优势上吸引用户点击
在千篇一律的直通车列表页面、自然搜索页面,当你和一个价格比你低的产品同步展示的时候,如何让吸引用户的点击,这是值得很多运营去学习的。
你的主图不是照着人家去抄,也不是光一个价格促销
这个时候你需要去思考和掌握的是 你的用户需要什么
上面的案例是在不锈钢选材中毒事件之后,我们推出的一个案例。
首先我们思考,对于和用户食用直接接触的情况下,用户最想要的是什么.,同时市场上缺乏什么。
在定位食用级别选材的前提下,对等的直通车投入和排名,我们获取的销量是其他店铺的2倍以上。
二、产品价值:
对于任何一款产品而言,你会存在很多优势,但是切记优势并不是你的灵魂竞争力,你的灵魂竞争力往往是最贴近用户需求的那一个,而不是全部。
合理的围绕灵魂竞争力包装产品优势才是正道。
这是一个以开关为案例的内页设计,我们在市场调研中发现,用户最关心的有2个点:
1、安全性:烧点、小孩安全等
A、便利性:很多用户和我们反映,家里的插座经常是插了一个三相之后,2相的就插不上了造成了很大的浪费,那么这个问题其实我们早就解决了,只是市场上没有人去提,那么这个时候如何去提炼就成了我们的核心。
从用户最关心的核心因素,构架自己产品的灵魂竞争力。
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突出一个最核心的产品优势,作为灵魂竞争力。
警告:当你有很多优势的时候,仅仅需要选择一个到二个用户最关心的。
当一个人同时出现2个性格或者多个性格的时候,那么一定不是天才,而是神经病
案例一:
提出产品差异化作为产品灵魂竞争力:
当市场产品竞争成为常态的时候,同质化产品太多,无法提升客单价的时候,提出差异化产品。
在这个案例中,市场上我们发现10家水槽里面有8家提炼的全是对304不锈钢的提炼,但是没有一家是以健康为主题的提炼,所以我们在尝试中提出了健康水槽的概念
结果是我们想不到了,店铺立马从5W左右销售,在营销费用不变的情况下,我们直接到了每个月50W的销售。
案例二:
同样这个的出发点也是一样的,当时的市场背景下,正常蜂蜜的价格被做到15块钱包邮,基本市场已经达到了商家苦不堪言,买家已经无从选择的情况
在通过一系列的产品调整和包装的情况下,我们提出了土蜂蜜的概念。
在这个案例的时候,我们从一年100W不到的销售,在一年的时间里面,我们提升到2000W的销售。
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