卖点,大家知道是什么吗?卖点是给一个理由给客户购买你的产品,那这个理由就叫做卖点。很多时候跟朋友聊天会遇到一个问题“为什么一个产品不可以有多个卖点呢?多个卖点才感觉你这个更值钱,还有卖点越多不是可以为客户解决更多的问题吗?这样总比一个卖点强啊!”下面就来分享下经验,看看买点多就真的好吗?
其实我之前也有过类似的想法,但只要换位思考你就懂了,我举一个例子,比如你买一个电烤炉,他卖点说加热快、省电、面积大等等加起来有10大卖点。之后遇到另外一个卖电烤炉的主要突出核心卖点就是加热快,然后说明1分钟加热,马上可以烧烤。如果你是消费者关心的点是加热快,你会选择哪个电烤炉呢?调查发现消费者普遍会选择第二个,因为他对电烤炉的最大需求就是加热快,虽然2个产品都有说自已的卖点是加热快,但是很明显第二个的点更为突出,让消费者可以第一时间看到它的卖点并快速记忆。所以卖点不需要多,需要的是可以记忆到。
谁才是你的客户?
刚开始的时候,不要追求把所有的人都变成你的客户,每种一需求,都会相应的有一批客户,这批客户才是你的精准客户,他们购买你的产品之后就会在相应的圈子里面形成口碑,这样的口碑在淘宝上表现出来的话就是评价和晒图,影响着后面的购买效果,决定了有没有人愿意帮你转介绍朋友,也就决定了你的产品的成败。
第一批客户为什么购买你的产品?
因为你的卖点满足了他们,因为他们在面对一堆同质化卖点的情况下,你集中突出的卖点吸引了他们,如“一分钟加热”满足了他们的最大需求。如果你也是跟对手一样罗列出你的各大卖点,那么这批客户是很难选择你的,因为你跟别人的没有区别。那么他们凭什么买你的产品?因为你流量多?不是!消费者才不会管这些,他们在乎的只是你有没有解决他的需求。
什么样的卖点才会提高转化率?
痛点,找到并放大用户的痛点,将这个痛点通过产品做成产品的卖点,让客户感同身受,这个就是最有效的卖点了。下面举例几个痛点给大家看看:
1.手机上一天到晚收到推销广告,还有广告电话,烦得要死。直到我遇上“搜狗号码通”; 2.一个人出差不知道吃什么好,看四周的饭馆林立却不敢乱入,直到我遇上“大众点评”;
3.吃火锅怕上火。吃辣椒怕上火。天气干燥怕上火,喝“王老吉防上火”;
我们可以在哪里找到客户的卖点?
1.消费者评价
我们以一个羽绒服为例子。从消费者评价里面大家可以看到消费者说非常轻,这个就是一个卖点,我们可以把它表现出来。
这个是一个面膜的评价,客户说这个一点不刺激皮肤,说明产品温和,对一些容易过敏的女生来说是不是一个非常好的痛点呢?
这个是一个地瓜干,客户说地瓜原味,不甜,没有添加剂,这个就是最好的卖点了,消费者为什么会买地瓜干?因为对健康有益,那么这个就是他们的痛点,所以你就要表现出这是原生态的食物,对健康无公害的。
2.关键词
我随便截取了一个图片,大家可以看到【袜子 男 纯棉】这个关键词,这个纯棉为什么不可以是一个卖点呢?现在市场上卖的都是纯棉吗?你的棉跟他们的棉有什么不一样呢?
另外【袜子 男 短袜 短筒 防臭】这个关键词,防臭是不是一个卖点呢?这个是普遍人的一个痛点,那么我们为什么不可以针对自已产品让防臭变成我们一个核心卖点,来打动这群消费者呢?
再举一个例子【无痕内衣】【文胸无钢圈】【聚拢文胸】这几个关键词里面不是都体现出卖点吗?也是客户的痛点,无痕、无钢圈、聚拢这些就是消费者所需要的点,我们只要把这些痛点放大之后贴合场景,文案就可以打动消费者了。
3.竞争对手
很多时候竞争对手的详情页已经是提供了消费者的卖点的,土匪电商研究中心有一个做法就是做一个详情之前,把竞争对手的详情页截图下来,研究他们的卖点,然后自已去思考,应该重点突出哪一个,如果和竞争对手是同一个卖点,那我们应该如何不一样的表现出来。
如图,假设这是一个竞争对手的详情页,他的卖点是新疆棉。
如果我们也是要突出纯棉这个卖点,我会怎么做呢?区分开来,为什么体现棉,就是要表现这件衣服很健康,对身体好。记住就算是一样的卖点,表现的方法也可以不一样,每个人都用同样的棉花图片,消费者会自动过滤了,因为没有感觉了。
再举一个例子是大米,我的竞争对手也是主打原生态,健康,无污染。
那我们应该怎么做呢?我们设计出一张这样的图片,让一个农民捧着稻谷,之后拍一个如下图的照片。为什么?因为从农村出来的人一看这个图片,肯定很有感触,因为这双手可以勾起他们很多的回忆,还有用农民的手,更加可以表现出原生态,农民家自已种的好米。
其实卖点不难找,只要大家用心的去想,多换位思考,就可以找到消费者的痛点,之后把他表现出来。如果说为什么你们家的转化率不高,有一个重要的点你要考虑一下,你们家的卖点真的是消费者的痛点吗?是他们所需的吗?最后再给大家举几个痛点例子大家可以参考一下:买绿色食品,痛点是为了健康 买护肤品,痛点是保持青春和美丽买保健品,痛点是健康买衣服,痛点是形象和自信。现在大家买东西不单单是为了产品,而是产品背后的文化、故事、情怀、欲望等,希望大家可以好好理解。