中小卖家常常烦恼的增加成交量问题,那么这边给大家统统解决:
增加成交量,然后在成交量不变情况下,减少访问量(这里的减少是尽量让访问用户精准化,减少那些垃圾的流量)。
那么这两方面又该如何去做呢?利用有限的成本(如广告和技术成本),通过对广告(如广告形式、内容和广告媒体)和网站本身的优化,让更多正确的人,获得最完美的体验,成功下单,最终实现A=D!如何实现?如何提高访问用户的精准度,增加目标客户访问量,减少垃圾流量呢?下面罗列了几条:
1、在使用直通车等推广工具时候:关键词及文案一定要精准化,假设用户会跳跃性地快速浏览,在文案中重复关键字,吸引更多有需求的流量进入对应的虚拟首页;
2、首页广告:每次广告需要有优惠活动的承诺和产品承诺,要有行动的召唤,同时在网站上反映这个承诺;
3、EDM:潜在客户的跟踪关怀,新品的活动告知,趣味性软文等等。
如何提高用户的购买量呢?偶认为这就要从网店装修、客服、以及快递售后几个方面做文章了:
1、想办法让所有进入网站的人,停留的时间长一点,最好是超过4分钟,增强黏性。如何增强黏性?给点小恩小惠,让他们参与进来,大大消磨他们的时间。
2、网站首页的架构,不墨守陈规,而且是站在用户的视觉来思考,让人眼前一亮。比如,导航功能多样化,有横向,有纵向。满足各种需求的人,能快速找到他所需要的商品。
3、首页的信息尽可能丰富。首页不能光有图片展示,需要有清晰、显著、激励的行为指示标志。如“马上领取”、“一分钟完成”、“立即体验”、“先抢先得”等等。
4、促销活动有合理的限量或限时。
此外,客服的能力、对专业知识的掌握程度、销售沟通技巧也很重要,在提交订单完成之后,一定不要掉以轻心;一定要第一时间回访确认;而且一定要在提交订单结束后的第一页显著的位置,显示如何查询订单,跟踪订单,遇到问题如何解决,让客户在使用到我们产品高品质的同时切身体会到我们周到贴心真诚的服务态度。当我们淘宝网店的顾客购买成交转化率提升后,会发现同样的推广,会为我们带来更好的业绩。