日前接到淘宝开店商家爆料称,天猫因为
淘宝店名的问题,将清理掉平台200余家店铺。其具体方式是拒绝这些商家的续签申请,关闭其考核资料提交入口,并要求商家转到淘宝企业店铺,否则终止合作,而且不予提供申诉机会。如果你也遇到了类似情况,就到
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淘宝天猫开店的卖家爆料,称已在淘宝天猫开店多年,本来要申请续签2016年的天猫经营权,已经通过了第一阶段的考核,却在第二阶段被告知审核不通过,要转淘宝企业店铺。前几年的续签正常情况下,在第一阶段审核通过后,天猫需要商家提供资料进行续签第二阶段考核,如果资料不合格便拒绝续签,而现在的情况是天猫不开放提交资料的入口,便直接拒绝续签了。这也意味着,今年年底,与天猫现有合同结束之后,这些淘宝天猫开店的卖家要么关闭天猫店铺,要么转平台,做淘宝企业店铺。
天猫小二对此的答复是:“您的品牌不符合天猫定位”。天猫官方的具体解释是,这些商家被拒签主要在于,他们的淘宝店名与国际大牌相近。
天猫小二说,这些被拒签的天猫淘宝店名和国际大牌相似,有山寨的嫌疑,本身注册就存在问题,在影响平台名誉的可能下,天猫不能替商家承担这个风险。10月初,天猫计划通过“大众评审+大数据”的模式来解决山寨商品的问题。首先,天猫商城利用大数据对品牌库做日常检查,通过对淘宝店名做文字、图像等方面的对比,筛选出具有一定混淆度的淘宝店名,并将其组成“山寨预警模型”。接下来,这些淘宝店名会被提交至大众评审员进行判断,每个淘宝店名需要至少推送给800至1000名大众评审参与判断。阿里巴巴方面表示,最终一共处理了近200个山寨淘宝店名。东方骆驼、战地吉普这些具有一定知名度的品牌也都在天猫的清除考虑范围之内。
既然纠纷因淘宝店名而起,那店铺改名行不行?对此天猫的回答是:NO!天猫对这些被拒签的商家说,如果还想和阿里保持合作,那就转至淘宝企业店铺,店内现有数据可全部带去,否则便完全退出。但在淘宝开店的商家们眼中,天猫与淘宝的地位不可同日而语,不管从客单价还是流量来说,二者都不具备可比性。
天猫方面表示,自今年起,服饰类商家入驻均采用品牌邀请制,即先得到天猫邀约方能入驻平台,普通商家无法进入。同时,从维护商家的利益来考虑,天猫不建议淘宝商家店铺转让,因为店铺交易支付宝与其原主人相挂钩,用转让的淘宝店铺进行经营,就意味着商家将自己的收入暴露在别人的管理之下。此外,注册新商标也并非商家们想的那般容易,即便能成功,今年的合同也已到期,还要面对重新入驻的问题。
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