微信公众平台结构之投票管理:
使用者在群发推送消息的时候,往往会使用到投票功能,在公众平台未进行二次开发之前,平台能够互动的功能寥寥无几,故微信平台自带的投票功能一直受到广大使用者的青睐。
1.如何新建/发起投票?
答:可通过公众平台=》功能=投票管理=》新建投票
如下图:
2.如何查看投票粉丝的微信号?
答:为了保护微信用户隐私,投票管理后台暂不支持查看具体参与人员的微信号或昵称。
3:编辑投票内容时有哪些注意事项?
答:1)选项不能为空且长度不能超过35个字;
2)投票最多可设置10个问题、每个问题最多设置30个选项;
3)投票截至时间只能在当前时间之后的半年之内;
4)投票名称、问题项不能为空且长度不能超过35个字;
5)投票内容一旦删除,投票数据无法恢复,且图文消息中不可查看;
6)投票图片为300像素*300像素,格式png,jpg,gif。大小不超过1M;
7)投票将统计该投票在各个渠道的综合结果总和,包括群发消息,自动回复,自定义菜单等。
4.同一个微信号是否可以重复投票?
答:同一个微信号只可以参与相同投票一次,且不支持查看其他参与人微信号或昵称。
5.如何查看我发起的投票详情/结果?
答:您可通过公众平台=》功能=投票管理=》查看对应投票标题即可。
注:投票将统计该投票在各个渠道的综合结果总和,包括群发消息,自动回复,自定义菜单等。
6.编辑投票功能使用时出现异常如何处理?
答:若投票功能使用时出现异常(比如,“投票”图标不显示等),请您更换其他浏览器,或者清除浏览器缓存后按ctrl+F5*新页面重新操作。
7.新建好投票模版后如何推送给我的粉丝参与?
答:请登录微信公众平台=》管理=》素材管理=》图文消息=》多图文/单图文=》投票。
如图:
8.阅读数与投票数不一致,是否属于数据异常?
答:若您发起的投票有通过(如自动回复、关键词回复、自定义菜单、预览图文)等渠道给粉丝进行投票,上述几种方式投票数会增加,但阅读量是不会统计到图文消息的阅读数里,但所以会导致阅读数低于投票数的情况。
注:阅读人数和点赞只对群发图文消息进行统计,自定义菜单、自动回复等不包括在内。