很多时候我们经常抱怨没有流量,甚至埋怨淘宝经常修改规则。
却很少反思,我们的商品为什么没有产生成交。
这些抱怨在中小卖家中极为突出,想一想,如果我们的宝贝描述没有做好,访客来了就离开,就是把全淘宝流量给你也是浪费。
实际上在宝贝描述没有做好前,谈论流量是无用的。
今年我一直强调宝贝描述的重要性,但却很少有人注意。
反而那些爆款、宝贝标题、直通车技巧等被热捧,有时我自己都哭笑不得。
宝贝描述实际也很简单,在做宝贝描述前我们必须熟知淘宝的规则。
如果我们不熟悉规则,就有可能出现放错分类或属性这样的笑话。
如果出现这种情况,被淘宝排查出来,出现什么样的后果你比我更清楚。
熟悉淘宝的规则后,我们要把这些规则充分的利用起来,来为我们的宝贝描述服务。
在做描述页面之前,我们知道宝贝描述的4个要素。即详情描述、标题、价格、图片(首图)。
再以详情描述为核心,用标题、价格、图片与详情描述相匹配的方式来搭建宝贝描述页面。
怎样用一个简单的方法,做一个能够产生成交的描述页面呢?
有一个非常简单方法,就是A/B测试。
我可以先做两个模型。
如A页面:
邮购说明
产品介绍
模特图片
细节详情
如B页面:
退换说明
产品说明
模特图片
产品证书
这两个页面做好后,要用流量进行测试。
哪里去找流量哪?我们可以用直通车的流量,来验证哪个页面的宝贝描述表现优秀。
直通车的流量很贵呀!为什么用那些昂贵的词哪。
直通车里有很多词是精准的、流量大、价格也便宜,很多词在0.5元以内,我们可以利用这些词。
如果我们每天能有200个点击,每次点击0.4元,每天我们也就消耗80元。5天也就400元,1000个点击足够我们判断哪个网页更优秀。
测试完后,我们就要去量子统计里看看测试结果。
在量子里我们什么也不用看,只看“按天流量分析”这一栏。
看那些数据哪?看浏览量和访客数之间的距离,他们之间的距离相对远一点要好。
也不是越远越好,访客数是浏览量的1/3时,你宝贝描述就基本过关了。
如:A页面的浏览量是2400,访客数是1500。B页面的浏览量是2000,访客数是800。
显然B页面的访客数更接近1/3的位置,因此我们就可以判断,B页面表现更优秀。
这说明访客愿意在你的店铺停留和点击,也就是我们常说的关注度。
如果我们判读B页面表现优秀,那么我们就确定用B页面的结构在宝贝描述的结构就可以了。
我发现有人又要蠢蠢欲动了,要去做A/B测试去了,别急,还早着哪。
结构测试完了,我们还要测试内容,也就是一个小型的多变量测试。
再按着B页面的结构做两个不同的内容。
如B页面:
退换说明
产品说明
模特图片
产品证书
如B1页面:
退换说明1
产品说明1
模特图片1
产品证书1
用B内容和B1内容进行比较,看看那个内容更受访客欢迎。在量子里看停留时间、访问深度和跳出率这三个指标就可以了。
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通常容易成交的宝贝停留时间一般都在4-5分30秒之间,访问深度超过1.5,跳出率低于70%。
当我们确定B1比B表现更好时,选择B1做宝贝描述页面,我们就描述的页面就基本上成攻了。
宝贝描述成功后,我们就要吸引流量,吸引流量的核心就宝贝标题。通常自然流量带来的成交占店铺成交的75%。剩下的成交,才是那些乱码七糟的推广带来的成交。
宝贝标题有多重要哪?当你的宝贝的点击率,转化率、销量和别人的宝贝相等时,如果你的标题不好,你的人气排名可能就在第5页,人家的人气排名就在第一页。
再反过来想,在点击率,转化率、销量和别人相等时,如果我们的人气排名也在第一页,这时,我们的宝贝销量可能更高。
虽然人气排名在7.26调整了位置,但淘宝访客的习惯基本没有变,他们还是习惯点击“人气”。
那么怎样编辑一个好的标题哪?首先我们要找点击量大的词,其次要找到点击率好的词、最后要要找到成交好的词(精准词)。
下面我们就来实际操作一次,假设我们买的女士羽绒服,我们首先要想去淘宝的首页,分类里看看下服装分类。
我们首先看是"服装"二字,服装匹配羽绒服吗?答案:是。再往下看是“女装”,女装也能匹配羽绒服。
继续看里边还有的“羽绒”也能匹配羽绒服。
通过上述分析,我们就可以判断服装这个词的范围非常大,点击也一定很大。
女装这个词就非常接近羽绒服了,女人的点击率一定很好。
羽绒这个词就非常精准了,能够产生成交。
只有这三个词显然是不够的,我们还要找到这三个词的链接词,也就是我们常讲的关联词。
哪里去找这些关键词哪?这时我们就要利用精彩的搜索框了。
我们先搜索服装,结果服装下拉框里没有与我们的产品相匹配的关键词。
在搜索女装,下拉框里出现的“女装2012新款棉衣”、“女装外套”、“女装棉衣”、“女装羽绒服”、“女装长袖”这些词,都能匹配羽绒服,这些词既能提高点击率也能增加成交。
最后搜索羽绒服,下拉框里“羽绒服 女 中长款”“羽绒服 新款 潮”、“羽绒服 女 修身”,这些精准词都能产生成交。
我们在点击搜索框下边的“更多”二字,进入淘宝排行榜,然后进入羽绒服分类。
我们看到搜索上升的“修身羽绒服”、“ 2012新款羽绒服”、“长款修身羽绒服”这些词我们的产品很匹配。
再看搜索热门里“毛领”也与我们的产品相匹配。
有些人看到这里可能就要去编写或优化标题去了,这样是不对的。
接下来我们要这些词分解,然后去掉重复的关键词。分解的结果是:服装、女装、2012、新款、棉衣、外套、羽绒服、长袖、中长款、潮、修身、毛领。
我们还要再去淘宝指数搜索一下,很多卖家忽略了这点。
把最近一周的搜索指数平均一下,成交指数也平均一下。
服装搜索指数10912 成交指数26
女装搜索指数1733187 成交指数9740
2012搜索指数10389 成交指数72
新款搜索指数15331 成交指数77
棉衣搜索指数2634494 成交指数30850
外套搜索指数1208020 成交指数8716
羽绒服搜索指数5001402 成交指数46297
长袖搜索指数37859 成交指数1140
中长款搜索指数29614 成交指数216
潮搜索指数800 成交指数101
修身搜索指数30662 成交指数410
毛领搜索指数119707 成交指数1392
所有数据出来了,我们就可以根据这些数编写标题了。
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编写标题尽量要注意,搜索指数高的词尽量排在前面,成交指数高的词尽量排在后面。当搜索指数也高,成交指数也高时,把这些词排在中间就可以了。同时,还要考虑到语言通顺,这样更便于访客阅读。
根据上边数据编写出一个标题:
如:2012新款女装外套棉衣毛领羽绒服修身长袖中长款服装潮
我们把这个标题加上空格,如:2012新款女装 外套棉衣毛领羽绒服 修身长袖中长款服装 潮。
这样就出现两个标题,我们分别测试一天就可以了。
找一些垃圾小软件监测一下,那个标题排名好就用哪个标题。
这样不但自然排名上升,也可以获得免费流量,如果宝贝描述好还可以产生成交。
如果有条件的话,还可以用直通车测试标题,用点击率来判断标题的表现,这样的结果更直接。
价格也是成交的关键因素,在制定价格时要考虑两个因素,一个是什么样的价格消费者能接受。
另一个是,这个价格一定要有足够的毛利。
假设,商品的产本是50元,我们可以分别70元 85元 90元的销售,看看哪个价格消费者容易接受,哪个价格能个我们带来最大的利润。
如:
70元成交8件,(70*8)-(50*8)=160(毛利)
85元成交5件 (85*5)-(50*5)=175(毛利)
90元成交3件 (90*3)-(50*3)=120(毛利)
从上边的价格我们可以看出,当价格是70时,成交量最好。85元时,毛利最大。
选择哪个价格哪?当然选择毛利最大的价格了。
因此,在我们没有把握确定价格时应该测试一下,最后选择毛利最大的价格就可以了。
价格确定后,就要优化宝贝图片(头图)。
宝贝图片实际上也有很多秘密,只不过我们平时没有注意。
一个好的宝贝图片,不仅能让我们的宝贝增加点击率,也可以让宝贝产生成交。
我们要选择一个好的图片,首先就要测试,那么怎么测试它哪?首先我们要测试那张图片访客更喜欢点击。
假设我们选择三张宝贝图片测试,图片a 图片b 图片c。
我们就要选择点击量大和点击率高的商品,作为宝贝的首图。
如:图片a点击量100,点击率1.5% 。 图片b点击量135,点击率1.25%。 图片c点击量165,点击率1.45%。
通过这样的数据,我们就可以判断,图片c虽然点击率稍微小点,但点击量大。比起a、b,显然图片c更符合要求。
另外,产品的颜色也要在首图上标记清楚。如我们的产品颜色是红、黄、蓝,假设我们用蓝色做产品的首图,这时想购买红色商品的访客很可能不会点击进入。因为,他会误认为我们出售的只是蓝色的商品,这样我们就丧失了交易的机会。因此,我们说把颜色在首图上标记清楚也非常重要。
最后,我们还要让首图与详情页里的模特图片相匹配,千万不要张冠李戴。假设你卖的是连衣裙,首图是章子怡穿连衣裙的图片,但当访客浏览到详情页时,却发现详情页里的图片是“旋风1968”穿连衣裙的图片时,访客就都吓跑了。
因此,我们一定要让首图与详情页图片相匹配,首图是章子怡穿连衣裙,详情页里的图片也应该是章子怡穿连衣裙。
只有这样,图片才能匹配,成交的机会也会增加。
在这个帖子介绍时,我给各位留些作业吧,排查一下你宝贝描述犯了几处错误。
1.在量子里检查一下页面流量和访客数的距离,看看是否符合1/3的定律。
2.排查一下同样的销量,你的人气排名是否排在别人的后面。
3.检查一下你价格是不是毛利最大的价格。
4.排查一下宝贝图片与详情页图片是否相匹配,看看有没有“旋风1968”穿连衣裙的图片隐藏在详情页里。