蘑菇街现在在大家的眼中已经是耳熟能详了,但是蘑菇街不是生来就这么有名气,那么还要从蘑菇街的CEO陈琪开始讲起。
大学毕业后,有很多的同学都选择了微软、IBM这样的大公司,而陈琪选择在阿里一待就是六年。2008年陈琪和自己的妻子鼓捣起玩票性质的网站而且慢慢做大,一天也能达到六七万的访问人次。后来陈琪通过技术手段把社区的用户资源和电商的商品资源整合起来。
有了这个想法后,创业似乎变成了一蹴而就的事情。2010年的2月,陈琪辞去了淘宝的工作,跟浙大的同窗好友魏一搏开始创业。但是创业也需要资金,于是他和合伙人毅然卖掉了房子,开始了自己的创业之路,
看好社区和电子商务结合后的巨大市场和空间,一开始陈琪和他的团队做的项目是一个叫“卷豆网”的网站。于是,大家花了四、五个月的时间。把一些比较热门的社区都谈了下来,比如“19楼”、“爱物网”、“化龙巷”等等。这样的大客户谈下了10多家,也跟风带来了众多的小客户。最后,陈琪的团队手上积累了两万多个客户。为这些“客户”服务的方式很简单。说白了,就是通过社区网络,介绍社区里的网友去购买产品,社区从中分得提成。
但是后来不是很成功,虽然,这些都是人气爆满的社区,但通过社区最后到店家购买产品的网友,人数并不多。用电子商务专业的术语来讲,就是转化率低,“没有一家客户的转化率达到1%,这造成了卷豆网的市场规模比我们预想要小很多。我们研究分析了半天,发现原来是因为这些人气社区网站都缺少一个懂电子商务的。于是,我们决定自己做一个给大家看看,怎么样才能转化率高,没想到这个案例却很快成了我们的主业。”陈琪说。这就是后来“蘑菇街”的雏形。
陈琪的团队从“乙方”变成了“甲方”。开始着手做了一个社区——蘑菇街。对于这个蘑菇街社区的要求是,人气要旺之外,里面的网友还要有强大的购物能力。在陈琪看来,蘑菇街是一个以“时尚”和“购物”为主题的女性社区。每天都有几十万的女性在这里讨论时尚、分享购物、扎堆儿聊天,他们的团队就以这些需求出发,用更加社会化、更加有趣的方式,为用户提供服务。虽说是以“购物”为主题的社区,但“蘑菇街”本身并不向用户售卖物品,它既不是B2C,也不是C2C。
在“蘑菇街”,用户可以分享购物乐趣,也可以分享自己在网店上的各种发现。除淘宝外,蘑菇街还和当当、京东、凡客等网站有合作,用户可以将自己从这些购物平台上看到的好东西,在蘑菇街上晒出来,给大家分享。既然是大多数人选出来的喜欢的东西,那么购买的可能性就大大提高了。蘑菇街的转化率达到6-8%。如今的蘑菇街,一天有300多万的成交额。
蘑菇街的发展难题不在于怎样盈利,而是怎样才能满足年轻女性用户的复杂需求,年轻女性用户有时候消费是冲动的,但也不清楚什么时候又变成理智的,这些都是用户很难捉摸的地方。怎样用最合适的方式满足不同用户的不同需求,揣摩女性用户的消费心理,让蘑菇街更简单,更好玩,这才是蘑菇街最最核心的地方。
如今蘑菇街的注册用户数已经突破300万,而且以每个月增加近100万的速度在增长。两轮融资过后,风投已经注入近2000万美金。每天有120万人左右的访问量,5000万的浏览量。蘑菇街的成功并不是偶然,失败并不可怕,可怕的是失败之后再也无法站起来,做陈琪做到了,所以他成功了。