最近总是听到卖家找人帮他们诊断店铺问题,其实我们自己也应该学会做数据分析!
一个店铺存在问题,有可能让我们店铺发展停滞不前,也有可能让问题发展成另外一个更可怕的问题。店铺想要发展就的学会不断做优化,不断通过数据分析来做调整。一个店铺流量下滑是卖家们常常会遇见的问题,这种情况导致的因素有很多,那么我们要如何才能分析出问题的关键点呢?找出问题关键才能找到对应的办法去解决。
具体如何通过数据分析查出流量下滑的原因所在并解决:
1.总体流量趋势
首先我们需要通过生意参谋看清楚店铺的总体流量走势,如图走势很稳定,处于稳步下滑的状态,是慢慢的倾斜,没有说是大幅度的跳崖式降落。
2.单品流量明细
下一步就是要找出哪个宝贝的流量下滑了呢?打开生意参谋进入到经营分析中的---商品效果之后,挨个找是哪个宝贝流量下滑,看到图中的走势了吧,看到这张图,是不是和店铺的流量下滑趋势相吻合呢?在这个图中,需要选择pc端和无线端,主要是那种流量下滑的,通过数据分析得出来的是pc端的流量下滑最严重,咱们就着重分析pc端的数据。
3.宝贝的引流关键词数据
当确定是这款宝贝之后,就需要用到江湖策的数据了,打开渠道引流中,这个宝贝的引流关键词详细数据,先看流量高峰时的展现量、访客、点击量,尤其针对pc端数据。看下图做对比:第一张是4月17号的数据,第二张是5月16号的数据对比结果,展现量没有变的情况下,访客数减少38个。
4.找出店铺问题
到了这步,大家应该能猜到是因为什么原因导致了,这款宝贝的访客数下滑了吧,如果还是不知道原因,那就跟着我的思路继续走,搜索该宝贝的第一个引流关键词,看看淘宝搜索页面的宝贝展示。结论:图中展示竞争对手的性价比高突出比较明显,价格偏低,吸引买家的点击,该宝贝也有优势,不过在这个环境中,却是被打压的对象。
5.给出修改建议
分析完这款宝贝之后,找出流量下滑的根本原因是由于展示在淘宝页面中,同行的低价格和高性价比,导致该宝贝在价格和主图上都略逊一筹。所以,我给出的最终建议是,体现产品的另外一个卖点:安全性,当所有的卖家都在体现低价格和高性价的时候,咱们需要重点突出产品的另外卖点-----安全。看下图
看看修改之后的效果图。
经过调整后,问题已经得到解决,因此淘宝店铺的问题不能任由它继续发展成为另外一个问题,这是最大的忌讳,要记住。
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