微淘可能很多卖家到现在还是不太注重这个方面的运营,其实这是个很大的错误。
自淘宝大力发展微淘至今,变化可以说是很大了。微淘完全是给了商家一个与客户面对面沟通交流的平台,真是老顾客营销、新顾客拓展的重要平台。有人说微淘运营难,还很麻烦,不知道该怎么做微淘粉丝维护与提升。
其实微淘最注重的是跟客户的频繁互动,粉丝永远不会嫌累,平时的互动,粉丝都有积极参与评论,评论也会上百上千。
双11前,微淘玩了把盖楼活动,奖励也是相当的丰厚,直接送店铺50和100的优惠券,时间是一天。短短几个小时的时间,评论已上万,参与人次上万。达到这么高互动的原因之一是奖励的诱惑,更重要的是有一批活跃的粉丝每天关注着微淘动态,才能在这么短的时间内让所有粉丝都投身活动之中。而且能很好汇聚人气,大促期间最需要的就是人气和氛围~~~营造一种抢购的氛围相当重要。微淘就是营造氛围的阵地之一。
有活动时,记得给粉丝们一点小恩小惠,即使不是很大,但是于粉丝来说,觉得待遇升级了。
平时没有活动的时候,微淘在乎的是与客户的心灵沟通,真正意义上把客户当成自己的朋友,写微淘就像是跟朋友对话一样,一定是用心去写,否则就失去了它意义所在。
利用微淘进行互动的方式有很多,在微淘互动的也都是非常精准譬如选款:
这时候我们就利用微淘 来征询下粉丝们的意见而采取了优胜劣汰的游戏,把好的新款留下,不被喜欢的款摒弃掉,于是微淘里立马发起了投票赢大奖的活动,让粉丝以评论投票的形式选出自己喜欢的款,时间是当天一天,下午15:48发的活动,粉丝们也是相当给力,当天晚上已经超过了两千多的留言。最终选出了备受大家欢迎的新款。这样的选款不仅是款式的选择,还有利于我们的备货。
微淘的互动更重要的是要让粉丝记住你!不止是单纯的发发产品,打打广告这么简单,对于千篇一律空洞又无情调的内容,粉丝也会毫不留情的取关。
而让粉丝记住你的唯一法宝就是:形成自己特有的风格,让粉丝在你的微淘里有互动,不管是取乐粉丝,鸡汤分享,亦或是其他互动游戏之类,总之,粉丝觉得关注你对自己有价值,那么就成了。
微淘是一个无线营销工具,相比微博、微信等等来说,微淘是更注重媒体的,社交其实只是它的一小部分。微淘也是一个非常适合做商品导购,做营销活动的平台,本专题将带你玩转微淘运营、引流、加粉、推广、公众账号运营、等等各...
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