淘宝店铺没有流量固然可怕,但如果花钱做了很多流量后却没有销量那不是更可悲?
其实这种情况,同样是有很多卖家都会面临到的一个问题,流量引进后却不能将这些有效的流量转化为销量。没有销量那么这些辛苦花费引进的流量就付诸东流了。当然我们不可能看着这种情况出现而不解决。解决办法就在于需要通过数据分析来拯救店铺,需要围绕一个关键指标来进行分析优化(跳出率),而生意参谋正是可以作为这个数据分析的好利器。
1、跳出率的含义:
跳出率指标解释:统计时间内,宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量,即访问次数中,跳出行为的访问次数占比。跳出浏览量是指,宝贝详情页被访问后,没有跳转到店铺的其他页面的访问次数;
注:该指标暂时只是在PC端计算。
2、生意参谋怎么看单品跳出率?
1)打开参谋专题工具-单品分析-趋势分析,搜索找到要看的单品。
2)选择指标,所有终端和日均跳出率,点击确定。
3)就可以看到你的单品跳出率曲线了。
3、跳出率的意义
跳出率是(宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量)一个比较特殊的维度,它是越低越好。跳出率越低说明你的宝贝有吸引力(访客看了你的更多页面),那么你的成交转化率自然就相对有机会越高;反之,跳出率越高说明访客对你的宝贝不感兴趣,匆匆来又匆匆走,那么成交机会也就越低。
4、降低店铺跳出率
1)关键词和商品不匹配
为了让宝贝的被搜索更多,很多卖家都会麻木的叠加关键词,只要觉得热门有可能被搜索的关键词就不断的加到标题上,殊不知会适得其反,不仅没有突出宝贝的核心竞争力,反而会让真正的买家流失掉。尤其是花在广告上的费用也会因此而增加,付出和回报是远远不相等的。
案例:比如一个连衣裙宝贝,但是你标题引流词是半身裙,通过半身裙关键词带来的访客来了看到的却是你的连衣裙,则会产生“文不对题”的效果,大部分的访客也就都会流失掉。
所以跳出率过高首先去看看自己引流词是否精准匹配。有人会问在哪看引流词呢?看下面这张图。
在专题工具-单品分析的来源去向里,可以清楚的看到你每个关键词的点击率和跳出率,你就可以验证你的关键词是不是精准匹配,点击量小的,跳出率也就高。
2)主图和商品不匹配
有的卖家为了让点击率高一点,拼命优化主图,比如调节颜色、调节模特身形、P掉自认为的宝贝瑕疵等等,最后导致买家看到主图和详情页图片完全是两个商品,导致访客流失。大家可以去看看自己的主图,尤其是直通车主图,一定不要优化过度。
案例:比如为了显瘦,牛仔裤的模特图经常被P的过度导致失真。
在主图优化上,建议卖家一定要统一全店的风格,勿过度修饰,真实的图片才能赢得买家的芳心。
3)详情页杂乱无章
很多卖家做详情页是这样的,到处一通乱抄,东家抄一点,西家抄一点,觉得好的就放到自己详情页来,也不管抄的东西搭不搭,比如卖白鸭绒服卖家去抄人家棉衣的详情页,说棉花有多好。又抄一点白鹅绒详情说我们是白鹅绒,这样买家看了会怎么样,觉得你的详情页驴头不对马嘴,完全不正规,就走掉了。
在详情页描述时,建议卖家一定不要过度的模仿,请超越对手,把自己的核心卖点优先凸显出来,真正的打动买家。
4、详情页打开太慢
很多新卖家做详情页的时候,有一个坏习惯,喜欢把所有详情页图片全部PS到一张图上面,觉得这样上传很方便,duang一下就上传上去了,不用很多图片很省事。但是你要知道PS的那一张图有好几十M有的上百M,现在并不是所有的买家网速都很快的。你好不容易把他们吸引进来,他们等了半天你的详情页都是空白加载不出来,直接就走掉了,跳出率自然就也就高了。
做好以上4点,自然而然我们店铺的跳出率也会大大降低,跳出率降低继而自然排名、销量、转化率都会得到一个提升。
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