京东玩“电商下乡”，开京东帮服务店

这边厢，淘宝正忙着双12的大促准备，那边厢，阿里的对头京东却玩起了“电商下乡”，开起了京东帮服务店，计划三年内开1000家。

近日，京东全国首家大家电“京东帮服务店”在河北赵县开业。按照京东的规划，4~6线城市蕴含着巨大商机，计划在4~6线城市类似线下店在3年内开出1000家。并且以加盟的形式开设，而家电低价格则是签约直供价，这些线下店承担代客下单、“最后一公里”配送等四线以下城市购买大家电过程中遇到的现实问题。

京东帮服务店

家电价格全国同价

京东商城有关人士表示，“陆续开出的京东帮服务店都会以在当地寻找加盟代理商的形式开出，而并非是京东实体店的概念，并且京东对这些加盟店会提供政策支持。”同时，在未来3年，“京东帮服务店”将会在全国区县铺开，主要的目的是消除城乡家电的价格歧视，做到全国同价。

以赵县开出的第一家“京东帮服务店”为例，面积大约为100平方米，店内主要是一些家电产品的展示样机，服务店主要功能一是要帮助那些不熟悉网购家电产品的用户进行网络下单，二是家电类产品的的服务代理。据了解，京东帮服务店通过会员发展、乡村推广、代客下单等形式，为四线以下城市消费者提供了配送、安装、维修、保养、置换等大家电一站式服务解决方案。

眼下各电商下乡的势头愈发激烈，比如“有了支付宝、少往银行跑”、“生活想要好，赶紧上淘宝”、“老乡见老乡，购物去当当”…….仅京东全国的“*墙广告”就多达8000多处。各电商的渠道开始网农村方向扩张，阿里上市后，马云就表示融到的钱要用于农村电商发展。根据《2014上半年家电网购物分析报告》显示，今年上半年我国家电网购市场规模达到830亿元，同比增长了56.6%，但许多农村消费者对网购还不熟悉，对商品和售后的服务政策还不了解，对家电网购还是存有疑虑，尤其是农村物流更是成为电商下乡的最大瓶颈。

京东政策：一线一店

解决家电下乡难题

“京东帮服务店”是想依托厂家授权的安装网络以及社会化维修站资源的本地优势来拓展四线以下城市的大家电电商销售。与苏宁的线下到线上线下结合的方式恰恰相反的是，京东等电商从线上发展的方式，需要以自建或者与第三方合作的方式将物流铺至农村。但是农村居住分散，物流成本过高，投入产出比低，使得不少物流网店到了乡镇之后就很难再建下去，因此，在四线以下城市网购中，尤其是大家电的“最后一公里”配送问题非常突出。

而今年，京东在物流商是将离消费者最近的二线城市仓库覆盖到主要的省会城市，并且还围绕着三四线城市进行网络布局，通过缩短物流半径来提升物流时效。关于这一点，京东仓储相关负责人则表示，未来，京东帮服务店将会陆续增加移动仓库、O2O体验中心、自提点等功能，通过一县一店的京东帮服务体系建设，完成全国农村市场的网络覆盖。而京东帮服务店的开设，主要就是想结合商品、主干道物流等系统化来解决家电下乡“最后一公里”配送的难题。

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