近日,我们把可以在苏宁易购上看到一个新的页面:苏宁美国海外旗舰店,这是继LAOX乐购仕旗舰店、香港旗舰店之后苏宁上线的第三个有关海淘的店铺。据悉,苏宁美国海外旗舰店基于苏宁云商在美国成立的新事业部门而设立的,所售产品均从美国供应商处直接采购,运营模式类似香港旗舰店。
在物流配送方面,所有产品将通过顺丰从美国直邮至中国,物流状态全程可查询,运送周期在7至10天左右。若在通关时产生关税,将由顺丰代付并办理清关手续,货物到达后,用户再向顺丰补齐代付的税费。在售后服务方面,苏宁美国旗舰店和其它跨境类的旗舰店一样,由于进口货物的特殊性,不支持7天无理由退货,如发现质量问题、破损或少件等问题,可直接通过苏宁申请退换货。
由于该店铺刚开业不久,还处于有待发展的阶段,所以店铺里商品的种类不算很多,主要产品包括母婴、营养保健、美容护肤、彩妆、运动户外这几大类目,在推广期,苏宁美国海外旗舰店还喊出了全场五折起、满200元国际直邮免运费的促销口号。